История популярной психологической литературы знает книги двух американских психологов, по смыслу и содержанию прямо противоположные друг другу. Обе они стали бестселлерами во многих странах, ими зачитываются, пытаются придерживаться данных в них рекомендаций.
Это книги Дейла Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» и Эверетта Шострома «Анти-Карнеги, или Человек-манипулятор». Д. Карнеги призывает влиять на окружающих, а Э. Шостром предупреждает об опасности манипулирования. И то и другое в некотором роде верно.
Хотим мы того или не хотим, влияние — это неотъемлемая часть любого общения. Мы все влияем друг на друга. Мы все манипуляторы. Манипулирование в какой-то степени необходимо для выживания. Мы пытаемся оказать влияние, когда учим ребенка правильно поступать, когда прививаем ему общепринятые нормы и правила, когда хотим доказать свою правоту и когда хотим защититься от многих жизненных проблем.
Влияние — это не всегда плохо. Если бы ребенок не подражал нам, взрослым, он бы очень трудно осваивал окружающую действительность. Если бы родители не оказывали на него влияние и не прививали ему нормы и правила поведения, то ему не на что было бы опираться в жизни, у него не сформировалось бы мировоззрение, он просто не вписывался бы в окружающий мир.
Бессмысленно верить в судьбу и полагаться на фортуну. Всякий благоразумный человек живет и действует с сознанием, что во всех случаях жизни нужно полагаться на себя. А для этого следует иметь навыки влияния на окружающих и обстоятельства. Даже при большом уме, но при отсутствии способности производить впечатление и влиять, рассчитывать на собственные успехи трудно.
Все неудачи в жизни являются следствием слабости воли и нерешительности. Если ваши действия и поступки решительны и уверенны, если вы приятны в общении, умеете вести себя достойно, говорите спокойно и кратко, выслушиваете собеседника, не произносите обидных и оскорбительных слов, а также достаточно смелы, чтобы дать энергичный отпор обидчикам, то взаимодействие принесет вам и вашим собеседникам положительное взаимовлияние.
Мы можем пытаться влиять на окружающих сознательно и неосознанно, мы даже не замечаем, как нередко скрываем свои истинные чувства, а такое сокрытие и есть первая мета манипулятора. Мы врем. Да, именно так это называется, когда неудобно сказать честно, что подруге вовсе не идет купленная шляпка. На самом деле отгораживаемся от правды с тем, чтобы не испортить с подругой отношений. Но в таких отношениях уже зародилась неискренность, фальшь.
Не следует забывать, что, например, работодатель может даже не узнать, какой вы замечательный специалист, если вы не сумеете об этом хорошо рассказать, показать себя с положительной стороны. Он станет встречать вас «по одежке», как это принято, потому что «одежка» и ваши манеры — это первое и основное, что бросается в глаза и создает первое впечатление. Другой информации пока еще нет. Повлиять на работодателя приветливой улыбкой, хорошими манерами, приличным костюмом и умением подавать информацию — одна из задач, решив которую вы можете получить работу. Кому здесь вред?
Вред есть в том случае, когда вы приветливой улыбкой и лживыми словами лести, хорошими манерами маскируете свою несостоятельность как специалиста, в качестве которого себя предлагаете, когда вы ради собственной выгоды хотите ввести в заблуждение работодателя.
Да, большинство манипулятивных действий губительны, вредоносны. Манипуляторы стремятся подчинить кого-то, добиться своего, получить выигрыш и средства для этого используют чаще некорректные, унижающие чувства и достоинство жертвы, на которую направлена манипуляция. И научиться этому можно, изо дня в день репетируя свои умения, тренируясь в поисках слабых мест жертвы, то подогревая ее любопытство, то устраивая прессинг страхом, то пользуясь ее талантами и способностями, продвигаясь к намеченной цели, которая, в конечном счете, ничто иное как «желание власти».
Совершенно очевидно, что жертва в этом случае оказывается пострадавшей стороной. Так ведь и манипулятор оказывается лишь в мнимом выигрыше. Он перестает нормально жить, он постоянно скрывает свои истинные намерения, играет своими чувствами: прячет настоящие, а демонстрирует те, которые на данный момент, по его разумению, способны подвинуть его к результату. Он не живет открытой, полной жизнью с ее радостями и огорчениями, а все время выкручивается, пытается контролировать себя, окружающих и обстоятельства и потому находится в постоянном напряжении. Ему недоступны искренние человеческие взаимоотношения, потому что он научился изображать поддельный интерес к идеям, здоровью, делам другого, имитировать чувство любви или равнодушия, на самом деле не испытывая ни того ни другого. А со временем способность чувствовать и испытывать интерес действительно угасает в таком человеке. Он перестает жить нормальной жизнью. Он манипулирует. Дома. На работе. С друзьями. В транспорте. В магазине.
Таким образом, под отрицательным влиянием мы понимаем манипулирование. Как же противостоять его негативному воздействию? Об этом речь впереди.
Под положительным влиянием станем понимать влияние человека честного и искреннего, способного видеть и понимать себя и других. Мы ведем речь о том, кто имеет собственный взгляд на вещи (но не навязывает его другому человеку), кто умеет чувствовать, проявлять неподдельный интерес к жизни, кто свободен и вместе с тем ответственен и стремится осилить трудности и жить в гармонии с миром.
Уже упоминавшийся нами американский психолог Э. Шостром использует для обозначения такого человека термин «актуализатор». Хотя термин этот не является общепринятым в психологии, но, между тем, его можно использовать для характеристики человека, способного оказывать позитивное влияние.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему