Общение – процесс, сопровождающий нас на протяжении всей жизни. Человек постоянно взаимодействует с другими людьми, без этого невозможна современная жизнь. Очевидно, что человек учится общаться и контактировать с другими всю жизнь, очень важно развивать это умение, столь тесно переплетенное со всеми остальными гранями нашего быта.
Что же такое общение? В работе М.С. Узериной находим следующее определение понятия: «Общение – процесс взаимодействия общественных субъектов, социальных групп, общностей или личностей, в ходе которого происходит обмен информацией, опытом, способностями и результатами деятельности». В этом определении находим подтверждение нашего тезиса о том, что без общения не возможна ни одна часть нашей жизни, общение проходит на любом уровне нашего быта. Именно в процессе общения происходит становление личности и ее самоидентификация. Б. З. Зельдович, отмечая, что понятие является многоплановым, приходит к выводу что оно представляет из себя «обмен между людьми определенными результатами их психической деятельности», что вторит определению М.С. Узериной.
Выделяют несколько видов общения. Особенной разновидностью общения является деловая коммуникация.
Анализируя исследования ученых по теме, Л.Г. Титова обобщает основные направления взглядов на деловое общение в целом. Некоторые ученые определяют его как предметно-целевую деятельность. Другие – как частный момент какой-либо совместной продуктивной деятельности людей, служащий средством повышения качества этой деятельности. Существует также точка зрения о предмете как о способе организации и оптимизации разных видов предметной деятельности: производственной, научной, коммерческой и т.д.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему