Приложение 3. Оценка уровня эффективности маркетинговой деятельности ДОУ.

0 – 20 баллов

кризисный уровень

21 – 35 баллов

достаточный уровень

36 – 50 баллов

оптимальный уровень

А

1 балл

Б

2 балла

В

3 балла

№

Показатели

маркетинговой ориентации ОУ

Уровень реализации

Кол-во баллов

1.

Философия,

ориентированная на потребителя образовательных услуг и продуктов

1.1. Принимает ли ДОУ участие в планировании Программ и направлений образовательной деятельности территории (города, района)?

А) не участвует;

Б) осведомляется о намеченных программах, но в официальном планировании не участвует;

В) является участником стратегического пла-нирования по развитию системы образования территории.

1.2. Каким образом реагирует на изменения окружающей среды  образовательное учрежде-ние?

   А) воспринимает информацию, но использует благоприятные возможности сравнительно медленно;

Б) быстро реагирует на изменения и адаптирует стратегию и тактику образовательной дея-тельности.

2.

Интегрированные маркетинговые обязательства

руководителя ОУ

2.1. Влияет ли персонал ДОУ на распределение средств и контроль над ними?

А) нет;

Б) частично;

В) да.

2.2. Насколько тесно сотрудничество руково-дителя ДОУ с другими образовательными

учреждениями и организациями?

А) встречи на совещаниях и семинарах;

Б) эпизодическое решение совместных проблем или обмен информацией;

В) систематическое поддержание контактов с

целью формирования совместных планов работы.

2.3. Отношение ДОУ к проявлению инициативы:

А) не поддерживается;

Б) подчеркивается при случае польза контактов и помощь конкретным  сотрудникам;

В) всегда поощряется (морально и по возможности материально).

3.

Работа

с маркетинговой информацией

3.1. Наличие и оптимальность маркетинговой информационной системы (МИС):

А) МИС отсутствует;

Б) МИС содержит основные элементы, но не действенна;

В) МИС учитывает информационные потреб-ности управления.

3.2. Когда предложения ДОУ (в форме предло-жений или практического опыта) принимались на территории и внедрялись как направление

деятельности территории?

А) никогда;

Б) давно;

В) в настоящее время.

3.3. Какие усилия нужно приложить, чтобы оценить эффективность деятельности ДОУ?

А) существенные усилия;

Б) незначительные усилия;

В) мониторинг эффективности деятельности ведется постоянно и промежуточные результаты можно получить по требованию.

3.4. Каково качество информации и каналов связи, нацеленных на рынок образовательных услуг и потребностей?

А) низкое качество, информационные каналы не спроектированы;

Б) достаточное для принятия решений;

В) высокое качество, информационные каналы действенны.

4.

Стратегическая ориентация

4.1. Как можно оценить качество стратегии ДОУ?

А) никогда не разрабатывалась;

Б) ДОУ продолжает принятую стратегическую линию;

В) разработана повторная стратегия.

4.2. Какова степень вероятности реализации планов ДОУ?

А) малая вероятность;

Б) вполне возможно;

В) замыслы реальны и планы приближены к возможностям ДОУ.

4.3. ДОУ принимает участие в инновационных проектах и конкурсах:

А) нет;

Б) участие не запрограммировано: руководители активизируют участие по указанию вышестоящих органов управления образованием или педагоги

принимают участие по собственной инициативе;

В) существует Программа инновационной деятельности в ДОУ и имеются

положительные результаты участия на разных уровнях.

5.

Управление

маркетингом

в образовательном учреждении

5.1. Насколько хорошо планы позволяют реа-лизовать стратегию и тактику ДОУ?

А) не позволяют;

Б) достаточно;

В) успешно реализуются.

5.2. Располагает ли ДОУ ресурсами для марке-тинговой деятельности и как эффективно

они используются?

А) не располагает;

Б) ресурсы достаточны, но используются не эффективно;

В) ресурсы в наличии и используются эффективно.

5.3. Изучаются ли образовательные потребности рынка и способы их удовлетворения?

А) нет;

Б) эпизодически;

В) постоянно.

5.4. Имеется ли в ДОУ программа маркетинговой деятельности?

А) нет;

Б) да.

5.5. При формировании имиджа ДОУ учитыва-ются ли факторы, влияющие на принятие решения потребителей о выборе ДОУ?

А) нет;

Б) да.

5.6. Имеется ли в ДОУ карта планирования маркетинговых мероприятий?

А) нет;

Б) да.