Очень важно, чтобы каждый работник отождествлял себя с предприятием, жил его интересами, которые совпадали бы с его собственными.
Позитивный имидж организации способствует формированию в ней атмосферы «единой команды», укреплению веры персонала в свои силы, его желанию добиться успеха в деятельности организации. Сотрудники только тогда могут работать с полной отдачей, когда участвуют в жизни организации, а почувствовать свою причастность к делам организации они смогут, только обладая полной информацией, т.е. полным пониманием целей и задач организации каждым её служащим. Оптимизм в отношении будущего организации позволяет создавать бесконфликтную среду, повысить эффективность работы, привлекать наиболее квалифицированных специалистов. Все это – задачи PR-службы.
Конечно, PR не может гарантировать предотвращения трудовых споров, но хорошо разработанная его программа может сыграть позитивную роль: отсутствие нежелательных слухов, недопонимания, достаточность информации позволяют во многих случаях избежать акций протеста.
Таким образом, PR-служба предприятия (фирмы, организации, компании) имеет не только внешние коммуникативные задачи, но и внутренние. Среди таких задач специалисты выделяют следующие:
- создание атмосферы доверия между нанимателем и работником;
- организация потоков достоверной информации, как по вертикали, так и по горизонтали;
- обеспечение удовлетворенности каждого сотрудника своим статусом и участием в общем деле;
- обеспечение работы без деструктивных конфликтов и своевременное, созидательное разрешение конструктивных конфликтов;
- создание здоровой рабочей среды;
- достижение успеха предприятием;
- поддержание у работников оптимизма в отношении будущего.
Поскольку PR – относительно новая профессия и практики стремятся сделать упор, прежде всего на технологии, а не на стратегии, в этой области еще не накоплен достаточный опыт исследования внутренних коммуникаций организации и аудита. Однако подобного опыта предостаточно в области организационных коммуникаций, который может помочь PR-практику лучше понять организацию – клиента.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему