Анализ конфликта

Анализ конфликта показывает, что он возник субъективно. Субъектами конфликта являются ученик – учителя. Предмет конфликта – отказ подростка от учёбы. Объект конфликта – учебная деятельность. В этой конфликтной ситуации ясно видны два инцидента повлёкшие за собой конфликт, первый – непосещение учеником занятий, второй, приведший к эскалации конфликта – отказ учителя дать задание ученику, чтобы он смог подготовиться для успешного окончания учёбы.

Анализируя конфликт далее, можно сказать, что первоначально конфликтная ситуация возникла из-за нежелания Михаила посещать школьные занятия. Причина такого нежелания подростка ходить в школу, скорее всего, заключается в том, что вследствие болезни матери он остался без надзора и надлежащего попечения взрослых. Предоставленный самому себе, молодой человек, вероятно, находился в стрессовом состоянии - мать в больнице, отец ушёл из семьи. В школе, ни классный руководитель, ни учителя не обратили внимания на эмоциональное состояние ученика, на участившиеся пропуски уроков. Не получив квалифицированной психологической помощи в учебном заведении Михаил перестал его посещать, чем он занимался далее, как проводил время нам не известно. Прошло около трёх месяцев, администрация школы обеспокоилась долгим отсутствием ученика. Выяснили какая ситуация сложилась у Михаила в семье, нашли его. С ним побеседовали классный руководитель и директор школы, подросток согласился продолжить учёбу, но как говорилось выше, он не посещал занятия почти всё второе полугодие. Сложившуюся ситуацию вынесли на обсуждение педагогического совета, было найдено решение – Михаилу дадут задания по предметам, подготовив их, он будет допущен до выпускных экзаменов. Казалось бы, конфликт получил разрешение, но неожиданно наступила эскалация конфликтной ситуации. Учительница по биологии из-за личной неприязни к Михаилу категорически отказалась аттестовывать его за второе полугодие. Никакие попытки решить сложившуюся ситуацию не имели успеха, Марина Михайловна (кстати говоря, молодой преподаватель) стояла на своём и менять своё решение не собиралась. В итоге Михаил окончил школу без аттестата зрелости.

Если в начале конфликт был вызван ситуацией поведения, когда ученик прекратил посещать занятия, то далее возникла ситуация отношений, так как молодой педагог испытывая неприязнь, давал отрицательные оценки не поступкам учащегося, а его личностным качествам. Это произошло, скорее всего, из-за подмены деловых отношений межличностными. Налицо нарушение педагогом принципов профессиональной этики, неумение строить учебно-воспитательное взаимодействие на ненасильственной партнерской основе.

Итак, конфликт носит деструктивный характер, так как он не был решён и имел явные негативные последствия, повторение таких конфликтов крайне нежелательно.

Можно ли было предотвратить этот конфликт? Мы считаем, что такая возможность была. Если бы классный руководитель отнеслась к своим обязанностям серьёзно, обратила бы пристальное внимание на участившиеся прогулы уроков, вовремя бы выяснила ситуацию, сложившуюся в семье ученика, оказала бы помощь и поддержку мальчику, привлекла бы школьного психолога, то возможно стабилизировали бы эмоциональное состояние Михаила и предотвратили бы длительное отсутствие в школе. Не стоит снимать вину и с учителей-предметников их равнодушие, игнорирование проблемного поведения ученика, нежелание заглянуть в его внутренний мир обернулось потерей интереса Михаила к учебе, отчуждению от учителей и школы.

Ели бы была преодолена конфликтная ситуация в самом начале, то не возник бы инцидент с Мариной Михайловной, у которой просто не появилось бы повода проявить свою неприязнь к Михаилу.

Путь выхода из конфликта до его эскалации был найден на педсовете абсолютно верный. Если бы молодой человек, подготовив задания, был аттестован и допущен к выпускным экзаменам, то конфликт бы был исчерпан. Выход же из конфликта с учителем, нам видится таким: Марина Михайловна должна была побороть свои личные антипатии к ученику и перейти от личностных отношений к деловым. Как отмечает Рыбакова М.М.: «осознание своей профессиональной позиции, познание мотивов поступка ученика помогают учителю выйти из плена собственных эмоций (что не так легко и просто) и откликнуться на переживания ребенка».