Человек - сугубо социальное существо. Вне общества он не может нормально жить и развиваться (новорожденный младенец совершенно беспомощен). Все чего достиг человек, он достиг благодаря тому, что он научился жить, сотрудничая с другими людьми. В связи с такой глобальной значимостью взаимодействия человека с другими людьми возникла потребность в изучении закономерностей этого процесса, изучения тех психологических новообразований, которые обусловлены тем, что человек, живет и развивается в окружении, других людей.
Рассмотрим несколько примеров.
1. вы взяли видеокассету с отличной комедией, у Вас есть возможность посмотреть ее одному или позвать друзей, какой вариант Вы выберете?
2. как Вы относитесь к тому, что бы отвечать у доски? Где бы Вам было удобнее отвечать, если бы Вы были наедине с преподавателем?
3. Вы сдаете нормы ГТО (или как они там сейчас называются) и Вам нужно как можно быстрее пробежать 100 метров. Как Вы думаете, когда результат будет лучше, когда Вы будете бежать один или в паре с соперником?
На вопрос, почему и как влияют друг на друга индивид, и окружающие его люди пытается найти ответ социальная психология.
Люди окружающие нас влияют на нас по разному. Группа людей находящаяся вместе с нами на базаре, влияет на нас вероятно не так как группа однокурсников.
В связи с этим одним из центральных понятий социальной психологии является понятие «социальной группы».
Малая группа это
Социальная группа – это более или менее устойчивое объединение людей на основе сходства интересов, целей деятельности или общности пространства.
Группы делятся на большие и малые формальные и не формальные.
Большие гр. - нации, народности, партии. Объединения по профессии (студенты), по полу (мужчины) и т.д.
Малая группа – совокупность людей, которые объединены каким-либо общим делом, находятся в непосредственном общении друг с другом.
Р.Мертон определяет малую группу как совокупность людей, которые определенным образом взаимодействуют друг с другом, осознают свою принадлежность к данной группе и считаются ее членами с точки зрения других людей. Одной из главных черт группы является определенный способ взаимодействия. Вторая важная черта — чувство принадлежности к данной группе. Третья — идентичность группы с точки зрения посторонних.
Малая группа немногочисленна по своему составу (от 2 до 15 человек), м.г. - это и семья, и группа друзей и пара влюбленных. Малые группы играют исключительную роль в нашей жизни, вся наша жизнь проходит внутри различных малых групп.
Диады, или группы, состоящие из двух человек, отличаются некоторыми чертами: 1) являются очень хрупкими; 2) требуют устойчивых отношений между партнерами; 3) отношения между партнерами должны быть упорядоченными и позитивными; 4) в таких группах создаются условия, для более глубокого эмоционального удовлетворения.
В триадах устанавливаются более сложные отношения, чем в диадах. Это обусловлено тем, что рано или поздно происходит, сближение между двумя членами группы и исключение из нее третьего. Согласно Георгу Зиммелю, третий член группы может играть одну из следующих ролей: безучастного посредника; оппортуниста, который использует других в своих интересах; тактика, следующего принципу "разделяй и властвуй".
Формальные и неформальные группы.
Формальными называются группы, членство и взаимоотношения в которых носят преимущественно формальный характер, т. е. определяются формальными или официальными предписаниями. К формальным малым группам относятся прежде всего первичные коллективы подразделений социальных организаций и институтов (трудовые, учебные и т. д.). Они создаются обществом для удовлетворения общественных потребностей.
Неформальные малые группы — это объединения людей, возникающие на основе внутренних, присущих самим индивидам потребностей, прежде всего — в общении, принадлежности, понимании, симпатии, любви. Примерами неформальных малых групп являются дружеские и приятельские компании, пары любящих друг друга людей, неформальные объединения людей, связанных общими интересами, увлечениями.
Группа имеет определенную социально психологическую структуру.
Структура группы — это совокупность связей, складывающихся в группе между отдельными индивидами или микрогруппами как элементами этой структуры.
Формальная и неформальная структура группы
Формальная структура группы — это совокупность связей и отношений между членами группы, определяемая формальными предписаниями (должностными инструкциями, иерархической структурой организации и т. д.). Неформальная структура группы — это реально складывающаяся в организации структура связей, коммуникаций и влияния.
Социометрическая структура группы — это совокупность связей между ее членами, характеризуемых взаимными предпочтениями и отвержениями по результатам социометрического теста, предложенного Дж. Морено . В основе социометрической структуры группы лежат эмоциональные отношения симпатии и антипатии, феномены межличностной привлекательности и популярности.
Социометрический статус – количество выборов данного человека. Характеризует степень его популярности в группе, авторитетности данного члена группы для остальных ее членов. Высокий статус говорит о том, что данный человек пользуется симпатией, признанием и авторитетом среди товарищей, вызывает доверие к себе и способен оказывать существенное психологическое влияние на них.
Коммуникативная структура группы — это совокупность связей между ее членами, характеризуемых процессами приема и передачи информации, циркулирующей в группе. Основные характеристики коммуникативной структуры группы: положение, которое занимают члены группы в системе коммуникаций (доступ к получению и передаче информации); частота и устойчивость коммуникативных связей в группе; тип коммуникативных связей между членами группы (централизованные или децентрализованные «коммуникативные сети»)
Структура социальной власти и влияния в малой группе — это совокупность связей между ее членами, характеризуемых направленностью и интенсивностью их взаимного влияния. Основные характеристики структуры социальной власти и влияния: системы связей, лежащих в основе руководства группой (если речь идет о формальной организованной группе) и неофициального (неформального) влияния, выраженного феноменом лидерства.
Важными характеристиками группы являются набор социальный ролей имеющийся в данной группе а так же системе групповых ценностей и норм.
Социальная роль - нормативно заданный и коллективно одобряемый образец поведения. Роль может определяться официально (староста), а может возникать стихийно в процессе межличностного взаимодействия - (роль лидера, шута, эксперта и т.д.). войдя в определенную роль человек постепенно привыкает к ней и сами члены группы начинают ожидать от него, поведения соответствующего данной роли. Принятая на себя роль во многом определяет восприятие и оценку происходящих событий.
групповые ценности. Ценностями являются некие
ü качества личности
ü условия быта
ü отношения между членами группы
ü материальные объекты и т.д.
которые рассматриваются большинством группы как значимые, существенные важные.
Групповые ценности выполняют ряд важных функций, одна из которых - регулятивная. Состоит в том, что они регулируют поведение людей в группе и за ее пределами, задают образцы взаимодействий и взаимоотношений, формируют основные требования, предъявляемые к членам данной группы самими ее участниками.
В любой группе существует формальный и не формальный лидер.
Лидерство — это процесс осуществления влияния на поведение участников группы, в основе которого лежат отношения доминирования и подчинения.
формальный лидер (руководитель) назначается официально
не формальный лидер, может и не занимать никакого официального положения, но фактически руководить коллективом в силу своих организаторских способностей.
Руководитель назначен «сферху», а лидер выдвигается «снизу». Лидер не просто ведет других, но и хочет вести за собой, другие не просто идут за лидером, но и хотят идти за ним.
Основные функции лидера:
1. организация совместной жизнедеятельности в различных ее сферах;
2. выработка и поддержание групповых норм;
3. внешнее представительство группы в отношениях с другими группами;
4. принятие ответственности за результаты групповой деятельности;
5. установление и поддержание благоприятных социально-психологических отношений в группе.
Кто становится лидером?
Это зависит в первую очередь от признания за ним другими людьми качеств превосходства.
Такими качествами являются:
- более высокая активность и инициативность индивида при решении группой определенной задачи;
- большая информированность о решаемой задаче, о членах группы и ситуации в целом;
- более выраженная способность оказывать влияние на других членов группы;
- большее соответствие поведения социальным установкам, ценностям и нормам, принятым в данной группе;
- большая выраженность личных качеств, эталонных для данной группы.
В соответствии с выделением двух основных сфер жизнедеятельности малой группы - деловой, связанной с осуществлением совместной деятельности и решением групповых задач, и эмоциональной, связанной с процессом общения и развития психологических отношений между членами группы, - выделяют два основных вида лидерства –
лидерство в деловой сфере («инструментальное лидерство»). Деловой лидер может хорошо организовать работу, наладить нужные деловые связи, обеспечить успех дела.
лидерство в эмоциональной сфере («экспрессивное лидерство»). эмоциональный лидер это человек к которому каждый может обратиться за сочувствием, «поплакаться в жилетку».
Эти два вида лидерства могут быть персонифицированы в одном лице, но чаще они распределяются между разными членами группы. В зависимости от степени выраженности направленности на ту или иную сферу жизнедеятельности группы можно выделить типы лидеров, ориентированных:
- на решение групповых задач (деловой лидер),
- на общение и взаимоотношения в группе (эмоциональный лидер);
- универсальных лидеров.
Важным параметром групповой динамики является стиль лидерства.
Стиль лидерства — это своеобразный процесс осуществления влияния на поведение людей, проявляющийся в особенностях совокупности приемов и методов, применяемых лидером с целью оказания указанного влияния. Понятие стиля лидерства впервые предложил К.Левин. Различают три типа стилей лидерства.
1. Демократический (коллективный) — стиль управления: управленческие решения принимаются на основе обсуждения проблемы, учета мнений и инициатив сотрудников («максимум демократии») выполнеие принятых решений контролируется и руководителем и самими сотрудниками («максимум контроля»). Руководитель проявляет интерес и доброжелательное внимание к личности слтрудников, к учету их интересов, потребностей, особенностей.
Демократический стиль является наиболее эффективным так как он обеспечивает высокую вероятность правильных , взвешенных решений, высокие производственные результаты труда, инициативу, активность сотрудников, удовлетворенность людей своей работой и членством в коллективе, благоприятный психологический климат и сплоченность коллектива.
Необходимые условия - высокие интеллектуальные, организаторские, коммуникативные способности руководителя.
2. авторитарный (директивный) - единоличное принятие руководителем всех решений («минимум демократии»), жесткий постоянный контроль за выполнением решений с угрозой наказания («максимум контороля»), отсутствие интереса к работнику как личности. За счет постоянного конторя этот стиль управления обеспечивает вполне приемлемые результаты работы (по не психологическим критериям: прибыль, производительность, качество продукции), но недостатков больше чем достоинств:
1. высокая вероятность ошибочных решений;
2. подавление инициативы, творчество подчиненых;
3. замедление нововведений, застой;
4. пассивность сотрудников
5. неудовлетворенность людей своей работой. Своим положением в коллективе
6. неблагоприятный психологический климат (подхалимство, козлы отпущения, интриги).
Этот стиль целесообразен и оправдан в критических ситуациях (аварии, боевые, военные действия и т.д.)
3. Попустительский — участники группы ведут себя в соответствии со своими желаниями, их активность носит спонтанный характер. Максимум демократии (все могут высказываться) и минимум контроля (даже принятые решения не выполняются. Нет контроля за их реализацией). В большинстве случаев не эффективен низкие трудовые показатели и неблагоприятный психологический климат (конфликты, не удовлетворенность работой и т.д.).
Может быть эффективен в ситуациях творческого поиска
Между описанными полярными типами поведения лидера существуют различные промежуточные варианты, которые могут быть эффективными в зависимости от наличной ситуации функционирования группы, характера ее деятельности, уровня развития межличностных отношений в ней, сочетания личностных особенностей участников группы.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему