Управленческие ситуации могут быть: простыми и сложными, хорошо просматриваемыми ист анализу. Они могут требовать кратковременных, долгосрочных, глобальных, частичных, комплексн: или разовых мер.  

Управленческая ситуация - это совокупность обстоятельств, содержащих несоответствия между сложившимся и желаемым состояниями хозяйственной организации ( участка, строительно-монтажного управления, треста, главка), которые могут быть устранены ( разрешены) не единственным способом и требуют от руководителя выработки и реализации ряда целенаправленных управленческих действий. Естественно, что в ситуациях такого рода может выделяться экономическая, правовая, технологическая или другая сторона вопроса, однако главным всегда является выработка навыков управленческих действий. 

Центральным моментом и объектом ситуационного управления является управленческая ситуация. При этом подразумевается, что она включает в себя причинно-следственные связи, которые могут выражаться множеством последовательных событий или процессов. В этом смысле ситуация кардинально отличается от состояния и события, которые могут соответствовать только одному моменту времени. С учетом эволюции методологии ситуационного управления дадим определение: управленческая ситуация — это субъективная оценка конкретных характеристик предприятия и внешней среды (ситуационных переменных) и связей между ними, имеющих место в настоящее время, но зависящих от произошедших событий и развивающихся во времени и пространстве.

Из приведенного определения следует, что правильное определение управленческой ситуации предполагает соблюдение следующих четырех необходимых условий [7—14].

  1. Управленческая ситуация должна содержать конечное количество факторов и описывать их состояние и взаимосвязь.
  2. Управленческая ситуация должна содержать только те факторы, которые существенным образом влияют на предприятие, поскольку учесть влияние абсолютно всех факторов при принятии решения невозможно.
  3. Управленческая ситуация должна включать в себя только те факторы, которые влияют на организацию в настоящий момент времени (а не в прошлом или будущем).
  4. При описании управленческой ситуации необходимо учитывать причины и последствия ее возникновения.

Необходимость классификации управленческих ситуаций обусловлена тем, что их распознавание составляет первый этап процесса разрешения ситуационных задач управления. К настоящему времени наработано большое количество классификаций управленческих ситуаций, отличающихся классификационными признаками и глубиной декомпозиции. В качестве базовой для анализа и разрешения управленческих ситуаций может быть использована модель, основанная на учете ряда источников управленческих ситуаций во внешней и внутренней среде предприятия, рассмотрении их содержательных характеристик и использовании нескольких стратегий разрешения ситуаций.