По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
Отличительными чертами данного договора являются субъектный состав и предмет договора.
Продавцом по договору розничной купли-продажи является коммерческая организация или гражданин—индивидуальный предприниматель, осуществляющие деятельность по продаже товара в розницу. В качестве покупателя может выступать любой субъект гражданского права. Однако наиболее часто покупателем выступает гражданин, а целью приобретения товара является удовлетворение личных, семейных и иных домашних потребностей, не связанных с предпринимательской деятельностью. Гражданин приобретает товар не для перепродажи или иного использования с целью извлечения прибыли. В этом случае гражданин-покупатель рассматривается в качестве потребителя, на которого распространяется законодательство, направленное на защиту слабой стороны и гарантирующее потребителю особые права.
Речь идет о Законе "О защите прав потребителей" и иных правовых актах, принятых в соответствии с ним. Таковы, например, постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"; от 15 августа 1997 г. № 1037 "О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товарах информации на русском языке".
Если через розничную торговую сеть гражданин-предприниматель или гражданин приобретает товар для удовлетворения потребностей юридического лица и за его счет с целью использования товара в хозяйственной деятельности юридического лица, такой граждан не является потребителем и соответственно на него не распространяются нормы законодательства о защите прав потребителей.
Договор розничной купли-продажи — публичный договор. Исходя из этого наряду с предметом договора для розничной торговли существенным условием является указание продавцом цены на каждый товар. Как правило, эта информация доводится до покупателя через ценник.
Что касается формы договора, то наиболее распространенный способ заключения договора — устная форма. По общему правилу договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату стоимости товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.
Действующее законодательство выделяет следующие виды договора розничной купли-продажи: продажа товара с условием о его принятии покупателем в определенный срок; продажа товаров по образцам (описаниям, каталогам); продажа товара с условием о его доставке покупателю; договор найма-продажи; продажа товаров с использованием автоматов. Несмотря на определенные особенности каждого вида договора розничной купли-продажи, для них характерны общие черты, некоторые из которых будут рассмотрены ниже.
Являясь более сильной стороной договора, продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже. Эта информация в наглядной и доступной форме доводится до потребителя. Требования, предъявляемые к информации, содержатся в ст. 8—10 Закона "О защите прав потребителей", а также в постановлениях Правительства РФ, конкретизирующих отдельные положения названного Закона. Например, информация должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товаров, правила и условия эффективного и безопасного использования товара, место нахождения изготовителя, срок годности.
Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле. При нарушении продавцом обязанности по предоставлению надлежащей информации, т. е. в случае предоставления продавцом недостоверной или неполной информации, применяются правила ст. 12 Закона "О защите прав потребителей".
При наличии в товаре недостатков качества продавец обязан поставить в известность об этом покупателя. В случае продажи товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, потребитель вправе по своему выбору потребовать:.!) замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; 2) соразмерного уменьшения покупной цены; 3) незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; 4) возмещения расходов на устранение недостатков товара; 5) отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
В отношении технически сложного или дорогостоящего товара покупатель вправе требовать его замены только в случае существенного нарушения требований к его качеству. При этом следует иметь в виду нормы постановления Правительства РФ от 13 мая 1997 г. №'575 "Об утверждении перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков".
При обнаружении недостатков товара, свойства которого не позволяют их устранить (продовольственные товары, товары бытовой химии и т. п.), покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества, либо соразмерного уменьшения покупной цены, либо отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
При осуществлении указанных прав покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить товар ненадлежащего качества. При возврате покупателю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.
Наряду с указанными правами покупателя в отношении товара ненадлежащего качества закон предоставляет покупателю право на обмен товара надлежащего качества. Согласно ст. 502 ГК покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара (если более длительный срок не объявлен продавцом) обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.
Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
ГК устанавливает пределы осуществления указанного права. Так, постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 утвержден перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным выше основаниям.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему