Логика построения анкеты и её разновидности.

Программная логика измерения – это состав вопросов, содержащих индикаторы, используемые для оценки состояния показателей НП и ЗП.

1.              Логика построения анкеты отличается от программной логики измерения характером воспроизведения последовательности вопросов в анкете.

а) Упорядоченная логика построения анкеты выделяет логику постадийного развертывания вопросов по порядку:

1)         Фильтрующий вопрос – исключаются ненужные респонденты.

2)         Мотивирующий вопрос – побуждает к ответу (блок вопросов). Анкета должна начинаться с вопросов ломающих лед общения. Стимулирует респондента в дальнейшем заполнении анкеты.

3)         Основные вопросы

Недостаток упорядоченной логики:

Эффективность наведения – свойство ответов на предыдущие вопросы определять ответы на последующие вопросы.

б) Хаотичная логика – вопросы упорядочены только в соответствии с их внешним смыслом.

1 – вопрос-фильтр

2 – мотивирующий вопрос (ок.10 шт.)

3 – служебные вопросы-связки

4 – основной вопрос

5 – уточняющий второй вопрос

6 – служебные вопросы-связки

7 – основной вопрос первый

8 – уточняющий вопрос к первому

Недостаток хаотичной логики:

Увеличение объема анкеты из-за необходимости использования служебных вопросов-связок.

Особенности организации построения большой анкеты:

1.              Необходимо начать с первого мотивирующего вопроса, который затрагивает личный интерес респондента.

2.              Начальный блок анкеты строится от простых вопросов к сложным. В конце ставится основной вопросы. Потом идут тематические блоки вопросов. Между начальным и последующими блоками ставятся вопросы-переключатели.

3.              Заключительный блок состоит из простых вопросов.

4.              Заканчивается все паспортичкой.

Эффект вторжения – отрицательное отношение к вопросам, вызванным вторжением в личную жизнь.

Пожелания к анкете:

1.нельзя допускать, чтобы вопрос начинался на одной странице, а заканчивался на другой

2.необходимо обеспечить контраст между шрифтом и цветом бумаги

3.учитывать размер шрифта при опросе пожилых

4.не злоупотреблять матричными, дихотомичными, открытыми вопросами

5.чередовать вопросы различные по графическому оформлению

6.анкета может подразделяться на несколько смысловых блоков