Неискренний ответ – это ответ, при котором респондент пытается сохранить свое лицо и ищет в качестве социально-поощряемых наиболее предпочтительные обществом ответы. Неискренний ответ дается если:
1. Затронута деликатная тема
2. Личная жизнь
3. Маргинальные установки
Причины неискренних ответов:
1. Люди убеждены, что ответы будут оценивать
2. Не задумываются. Анкета дает толчок к самооценке.
3. Нет доверия
4. Не любят «высовываться»
5. Не желают отклонятся от общепринятых норм.
Очень часто респонденты утаивают свои «ответы», как их избегать:
1. Необходимо расширять варианты ответов. Вводим не очень распространенные мнения.
2. Необходимо ограничить точность наиболее деликатных вопросов
3. Не стоит касаться конкретной личности
4. Если используются закрытые вопросы можно те из них, которые грозят спровоцировать утаивание, следует заменить серией простых не сгруппированных вопросов.
5. Если открытый вопрос. То не рекомендуется предлагать респонденту сконцентрироваться на данном сюжете. Стоит попросить высказаться на более широкую тему, которая сама заставит коснуться темы, интересующей исследователя
6. Создать благоприятную обстановку
7. Иногда необходимо составить длинный вопрос и выделить некоторые практики как нормативные. Пример: «по причине актуальной экономической ситуации, а именно роста безработица, некоторые люди не всегда могут возвратить кредиты. Попадали ли вы в такие ситуации?»
Поможем написать любую работу на аналогичную тему