Приложение №2. Экспертное интервью с главным редактором ИА «Амител» Светланой Шаповаловой. - Информационная политика электронных ресурсов Алтайского края на примере ИА Амител

-Здравствуйте, не могли бы вы в вкратце рассказать историю появления и развития вашего информационного ресурса?

30 октября 2007 года ИА «Амител» отметил свой официальный, 6-ой день рождения. В этот день в 2001 году сайт amic.ru получил свидетельство о регистрации, как электронное СМИ (Эл №77-4905). Однако, самая первая лента новостей Амика была подготовлена в октябре 1999 года, а в Интернете первые новости появились начале 2000 года. Тогда ИА «Амител» назывался АМИ-Центр (Алтайский молодежный информационно-аналитический центр) и, согласно постановлению, тогда еще главы края Александра Сурикова, занимался созданием, поддержкой (мы оказывали еще и провайдинговые услуги) и развитием официального представительства Алтайского края в сети Интернет. Параллельно с этим новые технологии в Интернете обкатывались на специально созданном для этой цели сайте amic.ru.

Все это время мы старались быть максимально информативными, полезными для самого широкого круга читателей.

С 7 декабря 2004 года на сайте появилась возможность комментировать новости. Этот сервис, в Алтайском сегменте новостного Интернета внедренный впервые на сайте ИА «Банкфакс», оказался весьма востребованным и на Амике, а впоследствии - получил развитие: родился «Форум», недавно отметивший свое 2-летие. Около года назад читатели начали публиковать свои новости.

Наряду с основным направлением работы – написанием и публикацией новостей об Алтайском крае - ИА «Амител» взяло курс на своих старших коллег – ИА REGNUM, что позволило значительно расширить тематику и уровень публикуемой информации, а значит, и посещаемость. Сейчас она «зашкаливает» за 3,5 тыс. посетителей в сутки, которые просматривают более 35 тыс. страниц. (это – без учета форума).

В конце февраля 2007 года Амик принял участие в «рождении сыночка» - проекта «REGNUM-Алтай». Сомнения о том, будет ли интересна нашим читателям информация не только об Алтае, но и о том, что происходит в других регионах Сибири, а также в Москве, и в мире в целом, были только на первых парах. Мы почувствовали, что уже выросли из «алтайских штанишек», хотелось примерить другие. Интернет в этом смысле очень интересен для творчества. Так появились новые рубрики: «Видео-новости» (спасибо нашим коллегам из телепроекта «Наши новости») и даже «аудио-новости» (равно как и другая информация информационной службы радиогруппы FM-Продакшн), тоже стали востребованы. А также: «Новинки DVD» (ведущий - Алексей Козерлыга), «Транспорт-инфо» и другие.

В рамках справочно-развлекательного и информационного портала, каким мы видим себе amic.ru, коллектив ИА «Амител» создал вполне самостоятельные сайты.

Так, появился «Автоамик», где помимо статей, новостей на автомобильную тематику, бесплатных объявлений о продаже автомобилей и форума, размещена актуализированная лента новостей о ситуации на дорогах краевого центра.

Еще один значимый для коллектива проект 2007 года - виртуальный мемориал Славы героев Алтайского края.

Продолжая освоение пространств Интернета, при подаче некоторых тем мы ощутили потребность читателей в большей интерактивности – так был организована первая online-конференция заместителем начальника УГИБДД ГУВД Алтайского края, полковником милиции Олегом Ховалкиным.

Из других новых акций, вызвавших большой интерес, стоит вспомнить конкурс на лучшую пляжную фотографию. Кстати, этот конкурс «открыл» нам прекрасного фотографа – видеооператора Кристину Красникову. Она стала одной из победителей конкурса. Ее работы очень понравились редакции ИА «Амител», поэтому впоследствии Кристина работала уже на правах внештатного сотрудника.

Одна из последних новинок, уже полюбившихся читателям – мини-фотокросс «Где эта улица, где этот дом?», посвященный Дню рождения Алтайского края и Барнаула, организованный совместно с компанией «Вымпелком» (торговая марка «Билайн»), предоставившей сотовый телефон.

-Когда, на ваш взгляд, был самый удачный период в жизни ИА «Амител» и какие препятствия (финансовые, психологические) пришлось преодолеть для того, чтобы ИА «Амител» стало самым популярным в Алтайском крае?

Вы знаете, что ООО Амител было создано для реализации проекта по созданию и поддержке официального сайта администрации Алтайского края в сети Интернет, согласно соответствующему постановлению главы. Как и многие алтайские медиа - компании, мы никогда не были прибыльными материально, с 2001 и по 2006 год  мы успешно справлялись с ведением и развитием сайта краевой администрации, о чем имеются грамоты. 

Потом администрация Алтайского края решила, что ей не нужен наш опыт и Амител в 2007 году фактически, остался без средств к существованию. Несмотря на «кадровый голод» - во вновь созданное информагентство по обслуживанию сайта из ООО «Амител» были «переманены» многие кадры, мы смогли сохранить коллектив и реализовать несколько проектов, которые закрепили за ИА Амител статус самого посещаемого информационного сайта  в Сибири.

За 2007 год аудитория сайта увеличилась в 5 раз, и к настоящему моменту уже около 20 тыс. человек еженедельно читают наш информационный ресурс.
Мастерство наших сотрудников было неоднократно отмечено на различных конкурсах. Одна из значимых наград была вручена в рамках VI межрегионального конкурса журналистского мастерства «Сибирь – территория надежд», другая – муниципальная премия – во время празднования 70-летия Алтайского края и дня рождения Барнаула.
Самое главное, пожалуй, то, что «Команда АМИТЕЛ» состоялась, мы нашли свою нишу и вне администрации Края.

Рекламодатель в Алтайском крае уже начинает рассматривать Интернет, как полноценную рекламную площадку. Привлекает их качественная целевая аудитория и невысокая цена при возможности узнать количество реальных просмотров. Спрос на площади уже такой, что приходится повышать цены. Примечательный факт: большинство клиентов, начиная публиковать рекламу на нашем «раскрученном» сайте остаются с нами надолго.

-Какие преимущества вы видите от процесса перехода ИА в электронный формат?

 Мы всегда были исключительно онлайновым ресурсом. Это преимущество неоспоримо. Ведь не даром Европа, где Интернет-рынок развит не в пример Алтаю, говорят о том, что скором времени Интернет - СМИ вытеснят своих печатных собратьев.

-Есть ли своя специфика, которая отличает вас от других информационных ресурсов в сети Интернет?

 Несколько моментов – каждое Интернет - СМИ с числом помещений более 1 тыс. посетителей в день, имеет свою специфику, иначе оно просто не сможет выжить.

На Амике все информационные линейки, новости, комментарии и сообщения на форуме держит в руках один человек, что позволяет постоянно иметь представление о происходящем. Помимо уже известных вам сервисов Амика – форума – довольно специфичного из-за постоянной аудитории и сложившегося внутри него негласного правила «Свой - чужой», и комментирования новостей,  мы активно общаемся с читателями, реагируем на их пожелания, замечания, просьбы. Эта работа весьма созидательна. Читатели Амика ощущают свою сопричастность к работе любимого издания.

-На какую аудиторию вы ориентировались в период становления (т.е. первые годы существования), а на какую сейчас?

 В самом начале у нас была только одна задача – наладить работу тс. информационной пушки. Поскольку в 1999 году об Интернет СМИ на Алтае были весьма смутные представления – и приходилось объяснять прежде всего чиновникам, что такое новости в Интернете.

А теперь правильнее будет сказать, какая аудитория ориентируется на Амик. Это же Интернет! Здесь каждый находит то, что ему по вкусу, причем, кому-то нравится просто общаться в форуме, а кто то ходит специально читать или писать комментарии. Кого-то интересуют новости медицинской тематики.

-Могли бы вы выделить основные принципы и приоритеты информационной политики в период становления и сейчас?

 Новости в Интернете – это как прямой эфир на телевидении. Оперативная подача информация, максимальное информирование о свершившемся событии или факте, сообщение подробностей если таковые имеются.

Правда если ранее мы брали всю подряд информацию и не особенно следили за интересностью ее изложения, то теперь, пообщавшись с читателями, мы стараемся, прежде всего учитывать их интересы.

-Как вам удается так часто обновлять новости? В этом заслуга оперативности журналистов? Каким образом строится их рабочий день?

 Большая часть информации поступает по электронной почте от ньюсмейкеров, с которыми мы работаем на протяжении всего времени существования Амика. Часть подсказывают читатели, часть идет от пресс-служб и собственных журналистов которым дает задание редактор.

Соответственно для оперативного размещения новостей доступ к Интернету у редактора – круглосуточный. В выходные и праздники организованы дежурства.

-У вас есть тематические разделы, где сообщения распределяются соответственно теме. Какие разделы более заполняемые, какие менее, почему?

 Мы работаем не ради заполнения разделов. Любая новость, попадая в редактуру, рубрицируется. И если, скажем, информационная картина содержит какое то из ряда вон событие, или к примеру наблюдается всплеск ДТП, естественно новостей в рубрике происшествия будет больше. Если это выборы или подготовка к выборам это политновости. Рубрикатор своеобразный Интернет градусник территории.

-Есть ли у вас так называемая «фильтрация» сообщений или вы публикуете каждую новость. Если нет, то какие правила, каноны действуют на ограничение сообщений?

 Новость должна быть интересна для большого круга читателей. Это может быть и какое-то федеральное событие. Фильтр может быть в тех случаях, когда редактор не доверяет информации, в таком случае если она вызывает интерес, новость проходит проверку и публикуется позднее. Или если в сообщении высказана только одна точка зрения в каком то общественно значимом событии, - все это описано в учебниках по журналистике и тут ничего не изобретешь другого.

-Проводя исследование, я заметила, что в последние годы в большой степени возросла популярность раздела «Происшествия». С чем это связано?

 Происшествий стало больше, - посмотрите статистику.

-Какова жанровая специфика данного информационного ресурса? Какие из традиционных жанров вы используете? Какой жанр является самым «ходовым»?

 Мы позиционируем себя как информационный портал, и используем все жанры. Другое дело, что в силу немногочисленности коллектива, не удается писать статьи, очерки, мало фоторепортажей, - все это в равной степени интересно читателям, которые, как правило, приоритет отдают эксклюзивной информации.

-Есть ли у вас информационные партнеры? Каким образом происходит взаимодействие, взаимопомощь?

 Информационные партнеры информагентство REGNUM. А в Алтайском крае взаимодействие – только на личных отношениях и связях. Мы их поддерживаем практически со всеми СМИ. К примеру, если есть какая то информация, и нужно очень оперативно узнать подробности а ресурсов не хватает, то мы можем поделиться этим информационным поводом с коллегами из ГТРК или радио ФМ продакшн. Потом обменяться нарытыми сведениями, - хорошая практика. Так было, к примеру, с обнаружением выброшенного младенца – наш информатор сообщил, а разработали тему совместно с Никитой Лойком с ГТРК. В другом случае информатор ГТРК известил о страшном ДТП в котором пострадали люди ехавшие в автобусе на кладбище, а мы узнали подробности.

-Вы постоянно проводите какой-то опрос. От чего зависит появление того или иного опроса, как придумываются вопросы?

-Чем «помогают» опросы?

2 варианта – либо есть какая то горячая тема и хотелось бы исследовать мнение читателей по ней – как сейчас с акцией протеста автомобилистов – либо это вопрос с целью исследования нашей читательской аудитории.

-У вас появилась традиция проводить замечательные акции. В принципе, цель каждой отдельной акции ясна. А могли бы вы назвать в целом назначение всех акций?

 Сезонность. Любое СМИ каким то образом отражает знаковые события на страницах своего издания. У нас, в Интернете, этих выразительных средств больше. Как региональное СМИ, мы считаем себя обязанными, говорить о культуре и ценностях, об истории родного края и города, поощрять людей с активной гражданской позицией.

-И напоследок… Можете ли вы подвести некоторый итог работы информационного агентства «Амител»: каким оно было и каким стало, что изменилось в приоритетах. К чему еще нужно стремиться и чего достичь?

 В Праге научили – будьте готовы к тому, что все, что у вас появляется нового и интересного через некоторое время будет и у ваших конкурентов. Рынок Интернет СМИ уплотняется. Используют всякие технологии чтобы доказать что ресурс популярный в том числе в алтайском сегменте Интернете уже есть новостные ресурсы которые были наказаны за накрутку голосов.

Итоги работы – очень хорошие, сделать предстоит еще больше.