Группа Сен-Гобен разработала ряд общих принципов, применяемых как администрацией, так и сотрудниками, и эти принципы направляют деятельность всех компаний в рамках группы, независимо от того, где они ведут свой бизнес.
Эти принципы не рассматриваются как исчерпывающие, но являются основополагающими, и к ним необходимо обращаться в основных областях. Приверженность данным принципам является требованием принадлежности к группе Сен-Гобен. Такие политики применяются как к своим сотрудникам, так и к сотрудникам подрядчиков, когда последние работают на предприятия группы.
1. Права сотрудников
Компании Группы должны тщательно следить за соблюдением прав сотрудников. Они должны поддерживать активный диалог со своими сотрудниками. Кроме того, и без ограничения они должны уважать следующие правила, даже если этого нет в применимом местном законодательстве.
Они должны воздерживаться от любой формы обращения к насильной работе, к обязательной работе или детскому труду, прямо или косвенно или через подрядчиков, когда последние работают на предприятиях группы; они должны воздерживаться от какой бы то ни было дискриминации по отношению к своим сотрудникам, к найму, как в процессе вербовки при приеме на работу, или во время выполнения или в конце их рабочих взаимоотношений.
2. Забота об окружающей среде
Все компании Группы активно выступают за охрану окружающей среды.
Все участки компаний, независимо от места их расположения, должны управляться таким образом, который позволяет устанавливать ясные цели их природоохранной работы, регулярно оценивать и производить измерительный контроль с ориентиром на эти цели. Они должны прилагать все усилия, чтобы поднимать основные соответствующие стандарты экологической работы их предприятий до уровня стандартов особо эффективной работы, которые можно найти в Группе для сравнимых предприятий, даже если это означает выход за пределы требований местного законодательства.
3. Здоровье и безопасность работника
Компании группы должны обращать особое внимание по принятию всех мер, необходимых для обеспечения наилучшей возможной защиты от рисков для здоровья и безопасности на рабочем месте. Они должны принять политики по сокращению рисков и следить за их надлежащим применением, сверяя фактические результаты с применяемыми стандартами.
4. Принципы поведения
Группа Сен-Гобен считает, что фундаментальными ценностями, которые объединяют руководителей и сотрудников, являются: профессиональное обязательство, взаимное уважение, сплоченность, преданность, солидарность.
5. Профессиональное обязательство
Означает наилучшую мобилизацию способностей, знаний и ноу-хау индивидуума, а также потребностей для обучения, чтобы постоянно находиться на самом высоком современном уровне. Это требует личного обязательства и желания принимать поставленные задачи и приобретать знания, необходимые для выполнения работы. Это предполагает эффективный вклад каждой личности в заботу, в частности, об окружающей среде, здоровье и безопасности рабочего.
6. Уважение других
Представляет абсолютное условие профессионального и индивидуального развития каждого. Это применимо в мировом масштабе всей группы. Это предполагает принятие плюрализма и других культур, а также людей всех наций. Это проявляется в умении слушать, говорить, объяснять и вести диалог.
7. Сплоченность
Предполагает в каждом несомненную честность при выполнении своей профессиональной деятельности. Это означает, что ни один индивидуум не может допускать никакого компромисса в пользу его или ее личных интересов, возникающими по причине его профессиональной деятельности как внутри группы, так и от ее имени с третьими сторонами, как бы то ни было в местной практике. Подробные правила поведения могут быть адоптированы для определенных категорий персонала Группы, когда того требует характер их обязанностей
8. Преданность
Требование честности и справедливости в отношениях с начальством, коллегами, подчиненными и третьими сторонами. В частности, это несовместимо с преследованием личных интересов, где последние будут противоречить целям, преследуемым отдельным предприятием или группой в целом. Это предполагает строгое соблюдение принципов и внутренних правил отдельных компаний и группы.
8. Солидарность
Солидарность основана на чувстве индивидуальной ответственности каждого на работе, которое преобладает над самосконцентрированном мышлении. Это поощряет работу в команде и привнесение самого лучшего от каждой личности, чтобы достичь целей компании и Группы. Это означает отвергание методов функционирования или управления, направленных больше на личное удовлетворение отдельных индивидуумов, нежели интересов отдельного предприятия или группы в целом.
9. Принципы действия
Группа Сен-Гобен намеревается определить принципы действия, которые управляют деятельностью всех коллективов руководителей и сотрудников при выполнении их профессиональных обязанностей, независимо от вовлеченной страны. Эти принципы поведения помогают компаниям достичь уверенного и устойчивого роста, в соответствии с долгосрочной стратегией Группы.
10. Уважение законности
Все компании группы должны применять во всех специализациях все законы и нормативы стран, где они осуществляют свою деятельность.
Все компании Группы должны запретить все действия, которые могли бы нарушать применимые нормы закона о конкуренции. Они должны воздерживаться от любой формы финансирования политических партий или деятельности, даже если это разрешается по местному закону. Они также отвергают все формы коррупции, активной или пассивной, как в национальных, так и в международных сделках.
Люди на каждом уровне в Группе Сен-Гобен индивидуально ответственны за применение этих принципов поведения и деятельности. Каждый административный уровень: компания, бизнес подразделение, делегация или сектор несет свою собственную ответственность за обеспечение применения этих принципов. Секторы и Делегации должны регулярно докладывать Генеральному руководству Группы о том, как применяются эти принципы.
Цель компании – стать лидером для клиентов на российском рынке в своей сфере деятельности.
Для достижения этой цели предпринимаются следующие шаги:
- развитие конструктивного сотрудничества с клиентами с целью более глубокого понимания их запросов и ожиданий;
- изучение лучших методов и опыта в вопросах управления качеством и их применение с целью улучшения результатов во всей цепочки бизнес-процессов;
- постоянное обучение персонала и его вовлечение в процессы управления качеством
- подготовка к освоению мощностей и технологий
- рациональное использование ресурсов.
В области качества политика компании ориентируется на клиента и стремимся к достижению «полного отсутствия дефектов». И поэтому цель компании - стать клиентом по лояльности клиентов.
Компания достигает этой цели за счет следующих шагов:
- обязуя каждого сотрудника прислушиваться, понимать и удовлетворять запросы и ожидания наших клиентов;
- соблюдая единый стандарт разработки, производства и поставки наших товаров и услуг в соответствии со стандартами приемки клиента;
- отвечая потребностям нашего бизнеса;
- постоянно поднимая планку качества за счет улучшения и инноваций
Приверженность высокому качеству поддерживает:
- вовлечение и мотивация участников всей цепи бизнес-процессов от поставщиков до клиентов;
- работа в многофункциональных командах на основе искреннего и открытого взаимодействия и информирования о работе сотрудников компании, поставщиков и клиентов;
- обеспечение обучения, инструментов, методик, систем и ресурсов для предотвращения рисков по качеству и непрерывного улучшения наших продуктов и услуг;
- наделение каждого сотрудника полномочиями и обязанностями указывать, корректировать и, если необходимо, останавливать процесс, если, по мнению сотрудника, процесс приведет к потенциально проблеме по качеству.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему