Характеристика конфликтологии

      Этимология слова конфликтология состоит из двух составляющих: конфликт - от латинского столкновение и логос - слово, знание, учение в комплексном переводе может означать - знание о конфликтах, конфликтных ситуациях.

      Конфликтология - это наука, теория или междисциплинарная область научных исследований урегулирования, разрешения социальных конфликтов, противоречий, а также технологий их выявления и предотвращения.

      Объектом конфликтологии являются социальные противоречия и социальные конфликты в самых разнообразных своих проявлениях во всех сферах общества.

      Предметом конфликтологии является изучение природы, причин, механизмов действия конфликтов в обществе, а также разработка технологий их выявления, отслеживания и урегулирования или разрешения. Иными словами предметом конфликтологии является объяснение процессов жизни, функционирования и развития общественных систем и подсистем посредством категории конфликта, обозначающего столкновение, противоборство субъектов, преследующих противоположные интересы и цели.

      Анализ зарубежных и отечественных научных источников и литературы показывает, что конфликтология в основном развивается по трем основным направлениям:

-общая конфликтология (исследует преимущественно общие теоретические подходы к проблеме конфликта);

-отраслевая конфликтология (исследующая конкретные конфликты во всех сферах общества);

-прикладная конфликтология (иными словами, технологии разрешения противоречий и урегулирования социальных конфликтов).

      Таким образом, конфликтология - теоретико-прикладная дисциплина, и ее содержание слагается из следующих уровней знания:

-теоретического объяснения конфликта, как социального феномена, анализа его природы, динамики, взаимосвязи со всеми общественными отношениями, его места и функций в системе действий и взаимодействий;

-изучения конкретных видов конфликтов, возникающих в различных формах социальной жизни (семья, коллектив, фирма, и т.д.);

-технологии их урегулирования и разрешения (на этой основе конфликтология разрабатывает необходимые ориентиры, которыми можно воспользоваться в процессе управления социумом).