Рассмотрев все аспекты внешнего окружения фирмы, приступаем к характеристике собственно фирмы, ее внутреннего строения и основных функциональных сфер деятельности в рыночной среде. Сложные открытые системы, какими являются, как правило, все хозяйствующие субъекты (кроме единоличных предпринимателей), состоят из частей, называемых подсистемами. Эти подсистемы формируются исходя из принципов горизонтального разделения труда и соответствуют таким основным функциональным сферам предпринимательской деятельности как: 1) маркетинг; 2) производство и научно-техническое развитие; 3)снабжение; 4) сбыт; 5) финансовое хозяйство и учет; 6) управление персоналом. Представим эти функциональные сферы Хозяйственной деятельности фирмы на схеме (рис. 3.1).
Среда косвенного воздействия
Среда прямого воздействия
Маркетинг Фирма
Снабжение |
Производство и научно-техническое развитие |
Сбыт |
Финансовое хозяйство и учет Управление персоналом
Рис. 3.1. Основные функциональные сферы хозяйственной деятельности фирмы
Последовательность и взаимосвязи указанных функциональных сфер деятельности в самом общем виде могут быть охарактеризованы следующим образом. Маркетинг — это процесс, состоящий из определения потребностей покупателей, осмысления этих потребностей с точки зрения производственных возможностей организации, планирования и управления разработкой изделий и услуг, ценовой политикой и продвижением товаров к покупателям. Снабжение включает приобретение, хранение и подготовку к использованию в процессе производства необходимых материально-технических ресурсов. Производство и научно-техническое развитие — организация производственной и научно-технической деятельности фирмы по изготовлению конкурентной продукции и оказанию услуг потребителям. Сбыт — решение комплекса вопросов по организации и управлению товарными потоками, направляемыми от фирмы к потребителям. Финансовое хозяйство и учет — обеспечение фирмы необходимыми финансовыми ресурсами, учет и контроль всех хозяйственных операций, затрат и результатов хозяйственной деятельности. Управление персоналом — отбор и прием на работу сотрудников в соответствии с потребностями фирмы и решение всех вопросов, связанных с эффективным использованием рабочей силы
Операционные функции фирмы
Осуществление деятельности в рамках рассмотренных функциональных сфер предпринимательской деятельности, а также взаимодействие с другими элементами хозяйственной среды (внешними блоками) называются операционными функциями фирмы. Пять из шести перечисленных функциональных сфер деятельности (маркетинг, снабжение, сбыт, финансовое хозяйство и учет, управление персоналом) непосредственно взаимодействуют с элементами внешней среды. Это можно представить следующим образом (рис. 3.2).
Функциональные сферы Элементы
деятельности фирмы внешней среды (рынки)
Маркетинг |
|
Все элементы внешней среды |
Снабжение |
Рынок снабжения |
|
Сбыт |
Рынок сбыта |
|
Финансовое хозяйство и учет |
Финансовые рынки |
|
Управление персоналом |
|
Рынок труда |
Рис. 3.2. Взаимодействие функциональных сфер деятельности фирмы с элементами внешней среды
В нашей классификации данные элементы внешней среды относятся к «среде прямого воздействия» и являются непосредственным полем деятельности фирмы, или ее «микроуровнем», «микросредой» (рис. 3.3). Объединив все факторы прямого и косвенного воздействия внешней среды с функциональными сферами предпринимательской деятельности, получим полную модель фирмы рыночного типа (рис. 3.4). Разумеется, как и любая модель, данная схема не в полной мере отражает все аспекты действительности, показывая лишь принципиальные взаимосвязи различных факторов, определяющих деятельность фирмы в условиях рыночной среды. Основные функции фирмы и их взаимодействие с внешней средой, которые демонстрирует модель, являются справедливыми для любой фирмы независимо от ее вида деятельности (производство, обслуживание), формы собственности, организационно-правовой формы и размера (состоит фирма из нескольких человек или из нескольких тысяч человек).
Рис. 3.3 Элементы внешней среды, с которыми взаимодействует фирма
Рис. 3.4. Полная модель фирмы рыночного типа:
1- среда прямого воздействия
2- среда косвенного воздействия
Основная идея модели заключается в том, чтобы раскрыть главную функцию фирмы — преобразовывать все виды ресурсов, приобретенных на рынках снабжения, в ходе производственного процесса, в котором участвуют производственный аппарат фирмы и ее трудовые ресурсы, полученные на рынке труда, в готовую для реализации на рынках сбыта продукцию и услуги. Конечный результат такой предпринимательской деятельности (выручка от реализации) вновь поступает в экономический кругооборот. Кроме того, модель показывает, что четкой границы между отдельными подсистемами (функциями) в действительности не существует. Более того, они теснейшим образом связаны друг с другом. Одной из главных функций управления фирмой как раз и является обеспечение слаженной работы всех подсистем для достижения общего результата.
Таким образом, фирмы представляют собой сложные открытые системы, состоящие из нескольких взаимозависимых подсистем и тесно взаимодействующие с внешней средой. Рассмотрим механизм функционирования хозяйствующих субъектов в сфере предпринимательской деятельности.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему