Так как изучение спроса включает в себя сбор, обработку и анализ информации, необходимой для принятия обоснованных решений по организации производства, закупки и реализации товаров, то многие торговые компании и производители изучают спрос следующими методами:
- Учет реализации по количеству, сумме и структуре, по ассортименту и отдельным позициям, а также распределение спроса по времени. Изучают данные о количестве покупателей и суммах покупки.
- Изучают и выявляют товары и продукцию, которую хотел бы приобрести покупатель.
- Анализируют предпочтения покупателей, места покупки, маршруты покупателей.
- Проводят опросы покупателей (существующих и потенциальных), проводят беседы.
- Изучают влияние на спрос политических, экономических, демографических, исторических, культурных и других факторов.
- Изучают спрос с учетом спроса на аналогичные товары и товары конкурентов.
- Изучают статистические данные, проводят социологические исследования, изучают печатные материалы.
Однако произвести анализ спроса теоретически очень сложно, так как любое изучение статистики, привлечение социологических исследований и печатных материалов дает весьма приблизительный результат. Большую роль среди перечисленных форм и методов изучения спроса играют личные контакты с возможными покупателями, что дает возможность определить их предпочтение, вкусы. Эффективным методом изучения спроса являются выставки и выставки-продажи. Здесь наряду с демонстрацией товаров могут быть проведены показы работы технически сложных товаров, консультации по товарам; организованы лотереи, аукционы по продаже отдельных товаров, дегустации и т.п. Эффективным методом изучения спроса считается анкетный опрос.
Компании и предприятия могут не только изучать состояния спроса на свои товары, но и влиять на спрос. Для этого они могут принять такие меры, как улучшение имиджа, повышение качества обслуживания, пересмотр структуры тарифов на сопровождающие продукцию услуги. Произвести снижение цены путем снижения производственных расходов. А также привлечь дополнительных покупателей путем предоставления скидок, призов, подарков, конкурсов.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему