Содержание договора возмездного оказания услуг.

Заказчик обязан (ст. 781 ГК РФ):

• оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, предусмотренном в договоре;
• оплатить услуги в полном объеме в случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, если иное не предусмотрено законом или договором;
• возместить исполнителю фактически понесенные им расходы в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, если иное не предусмотрено законом или договором (в данном случае заказчик не оплачивает услуги, а лишь компенсирует затраты).

Исполнитель обязан (ст. 780 ГК РФ) оказать услуги лично, если иное не предусмотрено договором.

Заказчик вправе (п. 1 ст. 782 ГК РФ) в любой момент отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (реальный ущерб).

Исполнитель вправе (п. 2 ст. 782 ГК РФ) отказаться от исполнения обязательств по договору лишь при условии полного возмещения убытков заказчику (включая упущенную выгоду).

Таким образом, стороны вправе в любой момент отказаться от договора, однако обязанности, возникающие при этом у исполнителя и заказчика, различны:

• заказчик должен оплатить часть оказанной услуги и возместить расходы исполнителя (услугодателя);
• исполнитель должен возместить убытки заказчику, возникшие в связи с его отказом от договора.

Ответственность по договору возмездного оказания услуг. В специальном регулировании отдельных видов услуг приобретает важное значение публичный характер оказываемых услуг, определяющий и договоры о таких услугах, как публичные договоры. В этой связи «сквозную» силу для всех категорий бытовых услуг имеет Закон РФ «О защите прав потребителей». Это закон предусматривает не только дополнительные права потребителей, но и особые порядок и размер ответственности услугодателя. Услуги, оказываемые коммерческими организациями в предпринимательской деятельности юридическим лицам и предпринимателям, как правило, обуславливают повышенную (по сравнению с бытовыми услугами) степень ответственности обеих сторон, и стандартный, предусмотренный гражданским законодательством порядок ее наступления и размер.