Впечатление – след, оставленный в сознании влияние и воздействие, мнение и оценка, сложившиеся после знакомства. В организации все люди оценивают друг друга. В ряде случаев значимость оценки для оцениваемого очень велика. Речь идет об оценке при трудоустройстве, при повышении в должности, личных знакомствах, когда присутствуют личные интересы. Естественно люди пытаются представить себя в социально-привлекательном свете. Здесь речь идет о “подачи” себя другим или же управлении впечатлением. Понимание процесса управления впечатлением важно для обеих сторон:
- для избежания манипуляций вами со стороны других;
- может быть прикладным инструментом для тех, кто делает карьеру.
Выделяют 2 составные процесса управления впечатлением:
- мотивация управления впечатлением;
- формирование впечатления.
Степень мотивации управления чужим впечатлением зависит от следующих факторов:
- значимость произведенного впечатления для решения стоящих перед личностью задач;
- ценность этих задач;
- расхождение между тем впечатлением, которое человек хочет произвести на окружающих и реально производит.
Формирование впечатления определяет какого рода впечатление человек хочет произвести на других и что он для этого предпринимает. Организационное поведение изучает две стратегии формирования впечатления, которые люди могут использовать:
- недопущение понижения в должности;
- стратегия увеличения шансов на продвижение.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему