Конфликт как любой социальный процесс не возникает мгновенно. Напряженность, раздражение и злость, как правило, накапливаются в течение определенного времени. В течения этой стадии стороны пытаются выяснить отношения при помощи спора, не осуществляя каких- либо конкретных действий.
На предконфликтной стадии стороны оценивают свои ресурсы, с помощью которых можно воздействовать на соперника. К таким ресурсам относятся материальные ценности, информация, власть, связи, престиж и т.п. Наряду с этим происходит консолидация сил противоборствующих сторон, поиск сторонников и оформление групп, участвующих в конфликте. Кроме того, эта стадия является периодом формирования каждой стороной своей стратегии действия.
Предконфликтная стадия – это стадия мирных отношений, стадия спора, которая имеет внутреннюю напряженность.
Непосредственно конфликт.
На этой стадии происходит инцидент. Инцидент – это первая стычка конфликтующих сторон. Конфликт, начавшийся с инцидента, может вместе с ним и закончиться. В одних случаях так происходят потому, что значительный перевес сил одной из сторон обеспечит ей быструю победу. В других случаях конфликт исчерпывается инцидентом, так как субъекты конфликта удается в ходе инцидента разрешить свои разногласия. Но во многих случаях конфликт приобретает затяжной характер. Особенно затяжной характер, как известно, имеют конфликты на межнациональной и политической основе.
Для затяжных конфликтов характерно чередование острых и относительно спокойных фаз. В некоторых случаях борьба между сторонами может усиливаться. Наступает стадия эскалации, т.е. стадия интенсификации борьбы. Эскалация может быть непрерывной, тогда конфликт переходит в стадию кульминации. Кульминация- это верхняя точка эскалации. «При кульминации конфликт достигает такого накала что объем или по крайней мере, одной из сторон становится ясно, что продолжать его больше не следует».
Кульминация непосредственно подводит стороны к осознанию необходимости искать выход из сложившейся ситуации, какими- то иными путями.
Стадии разрешения конфликта.
Внешним признакам разрешения конфликта может служить завершения инцидента. Это означает, что между субъектами конфликта прекращаются конфликтные взаимодействия. Прекращения конфликтного взаимодействия – необходимые, но недостаточное условие для погашения конфликта, ибо при определенных условиях угаснувший конфликт может вспыхнуть вновь. То есть ситуация неполного разрешения конфликта порождает его возобновления на той же или на новой основе.
Неполное разрешения конфликта нельзя рассматривать в любом случае как ущербное действие. В большинстве случаев оно объективное обусловлено, поскольку не всякий конфликт разрешается раз и навсегда. Напротив, жизнь полна конфликтами, разрешающимися временно или частично.
9 основу типологии, в отличие от классификации, закладывается существенный признак конфликта. Это более сложный вид классификации. В результате типологии выделяется ряд соответствующих типов конфликтов. Сам тип выступает единицей расчленения множества конфликтов по выбранному основанию классификации.
Подходы к классификации и типологизации могут быть самыми разными. Так, социологи обращают вниманиена социальные, психологи на психические, юристы на правовые признаки конфликта.
К.Боулдинг выделяет 6 типов социальных конфликтов в зависимости от их причин:
- действительные конфликты (существующие объективно в определенной социальной подсистеме);
- случайные конфликты (зависящие от второстепенных моментов по отношению к принципиальным противоречиям, вызвавшим конфликт);
- заместительные конфликты (являющиеся видимым проявлением скрытых конфликтов);
- конфликты основанные на плохом знании (являющиеся результатом неумелого управления);
- скрытые, латентные конфликты (участники по различным причинам не могут перейти к открытой борьбе);
- фальшивые конфликты (не имеющие объективных основ, базирующиеся на субъективных факторах).
классификацию социальных конфликтов предложил американский конфликтолог Р.Даль: кумулятивные и перекрещивающиеся конфликты.
Кумулятивные конфликты имеют постоянное число конфликтующих сторон (двусторонние или многосторонние конфликты) и отличаются высоким уровнем поляризации и антагонизма.
В перекрещивающихся конфликтах меняется состав оппонентов и присутствует умеренный антагонизм.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему