Поделись с друзьями
Нужна помощь в написании работы?

На коммуникативном этапе важную роль играет умение выступающего установить обратную связь с аудиторией. Наблюдая за слушателями, мы видим их реакции одобрения или неодобрения, понимания или непонимания, согласия или несогласия. Эти реакции проявляются через вопросы, реплики, уточнения, позу, взгляд, мимику и жесты слушателей. Например, кивки говорят об одобрении, а приподнятые брови – об удивлении или недоумении.

Обратная связь в выступлении перед аудиторией

Замысел                                                                               Восприятие

 интерпретация

       
    Обратная связь
  Обратная связь
 


Обратная связь

Обратная связь:

внешние реакции слушающего

 
Обратная связьОбратная связьОбратная связь                                                                         Обратная связь              

Новое сообщение

 
Интерпретация

сигналов

обратной связи

Корректировка

общения

Вывод о достижении

или недостижении

цели общения

Контроль понимания/непонимания, согласия/несогласия

Восприятие нового сообщения

Таким образом, работа над выступлением не заканчивается тогда, когда вы положили ручку, поставив последнюю точку в тексте! Корректируем все написанное мы и во время самого выступления!

Трудоемкость работы по подготовке выступления как нельзя лучше иллюстрируют слова Марка Твена: «Требуется более трех недель, чтобы подготовить хорошую короткую речь экспромтом».

Материалы по теме: