Менеджер, осуществляя управленческие воздействия ни управляемый объект, приводит его в заданное или желаемое состояние. Это и составляет основное содержание понятия «процесс управления». Чаще всего под ним понимается определенная совокупность управленческих действий, которые логично связываются друг с другом, чтобы обеспечить достижение поставленных целей путем преобразования ресурсов на <входе» в продукцию или услуги на «выходе» системы.
На практике управленческие действия будут складываться в определенной последовательности и комбинации интеллектуальных операций, поисковых, исследовательских, аналитических, информационных, коммуникациионных, организационных и др. При этом одни и те же операции при необходимости могут использоваться для разных задач и в реализации разных функций управления.
Последовательность выполнения элементов управленческого процесса по составу очередности, содержим составляющих его операций получила название управленческой процедуры.
Способ выполнения управленческих операции рациональном распределении между исполнителями с учётом их квалификации и затрат времени называем управленческой технологией.
В зависимости от характера управленческих действий ипользуются альтернативные варианты операции в определенных комбинациях и последовательностях. Операция представляет собой первичный (минимальный) элемент процесса управления законченного действия по достижению поставленной цели. Совокупность логически взаимосвязанных операций по решению определенной задачи называют процедурой. Существует общая закономерность поэтапного осуществления процесса управления. В учебной литературе этапы процесса управления характеризуют процессуальные функции управления как целеполагание, определение ситуации, распознавание проблемы и осуществление решения.
Цель управления, как идеальный образ желаемого, является исходным этапом процесса управления, начальный пап оценки ситуации и выработки управленческих решений. В свою очередь ситуация представляет состояние управляемого объекта, которое оценивается относительно цели. Под проблемой понимается несоответствие фактического Состояния управляемого объекта желаемому или заданному. Управленческое решение — это не только план действий руководителя, но и реальное разрешение в практике возникшей проблемы, изменение ситуации для достижения нового состояния объекта.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему