Эффективность организации оценивается комплексно, по показателям двух блоков.
Первый блок включает в себя объективные (экономические) показатели:
Результативность (оценивается, достигнуты ли организацией поставленные цели). Производительность (выявляет, достигнута ли цель посредством минимальных трудовых затрат). Продуктивность (оценивается количество и качество продукции).
Рентабельность (показатель прибыльности в процессе всего товарооборота от приобретения сырья и оборудования до продажи произведенного товара). Экологичность (загрязнение окружающей среды является одним из важных показателей неэффективности промышленного предприятия). Энергоемкость (показатель энергозатрат, израсходованных в технологическом процессе, говорит об эффективности всего производства в целом).
Второй блок включает в себя субъективные (психологические, физиологические, социально-психологические) показатели:
1. Трудовая, духовная и общественная активность сотрудников. Активность – это деятельностный компонент психологии людей. Трудовая активность отражается на таких показателях, как производительность труда, качество выпускаемой продукции и т.д. Активность людей в духовной сфере определяется не только уровнем их профессионального мастерства, а, прежде всего, творческим отношением к делу, участием в рационализаторской деятельности. Общественная активность проявляется в участии в общественно-политической жизни страны, социальных движениях, освоении новых экономических условий.
2. Удовлетворенность трудовой деятельностью. Показатель личностного отношения человека к своему труду и членам группы.
3. Относительная стабильность организации. Показатель стабильности связан с показателем текучести кадров. Определенный уровень текучести кадров - это нормальное явление для каждой организации. Если группа на протяжении долгого времени абсолютно стабильна, законсервирована, то это негативно сказывается на ее развитии, на взаимоотношениях людей, выработке новых идей и пр.
4. Сработанность организации. Характеризует устойчивость и прочность межличностных взаимодействий. Сработанность людей в группе говорит об отлаженных организационных и психологических механизмах их деятельности и является предпосылкой сплоченности и совместимости членов организации.
Ю.П. Платонов в качестве социально-психологических факторов эффективности организации определяет:
1. Целенаправленность. Характеризует готовность организации к достижению целей совместного взаимодействия.
2. Мотивированность. Раскрывает причины трудовой, познавательной, коммуникативной и др. активности членов группы. Мотивация выполняет три психологические функции: побуждающую, направляющую и регулирующую.
3. Эмоциональность. Проявляется в эмоциональном отношении людей к взаимодействию, в специфике эмоциональных, неформальных отношений в организации. Интенсивность и направленность эмоциональности группы может оказывать стимулирующее или подавляющее влияние на его эффективность.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему