Менеджмент – Лекционный материал

Основные понятия менеджмента

Место менеджмента в системе экономических знаний

Общий менеджмент и его уровни

Функциональные области менеджмента

Школы в управлении

Процессный подход

Системный подход

Ситуационный подход

Организации

Характеристики сложных организаций

Менеджеры и их роли

Критерии успеха организации

Внутренние переменные организации

Цели организации

Структура организации

Задачи организации

Технология организации

Люди

Внешние переменные организации

Характеристики внешней среды для организации

Среда прямого воздействия

Среда косвенного воздействия

Стратегическое планирование

Миссия и цели организации

Оценка и анализ внешней среды организации

Управленческое обследование сильных и слабых сторон организации

Анализ стратегических альтернатив

Выбор стратегии

Реализация стратегии

Оценка стратегии

Делегирование, полномочия и ответственность

Линейные и штабные полномочия

Виды организационных структур

Характеристики структур

Мотивация

Модель мотивации поведения через потребности

Содержательные теории мотивации

Иерархия потребностей по Маслоу

Теория потребностей МакКлелланда

Двухфакторная теория Герцберга

Процессуальные теории мотивации

Теория ожиданий

Теория справедливости

Контроль

Виды контроля

Процесс контроля

Характеристики эффективного контроля

Поведенческие аспекты контроля

Информационно-управляющие системы

Коммуникации

Коммуникационный процесс

Преграды на пути коммуникаций

Организационные коммуникации

Принятие решений

Процесс рационального решения проблем

Факторы, влияющие на принятие решений

Модели и методы принятия решений

Линейное программирование

Теория игр

Теория массового обслуживания (теория очередей)

Управление запасами

Сетевое планирование

Имитационное моделирование

Экономический анализ

Метод дерева решений

Методы прогнозирования

Неформальные методы

Количественные методы

Качественные методы