Менеджмент – конспект лекций

Что такое менеджмент

Менеджмент и менеджеры

Понятие организации

Формальные и неформальные организации

Уровни управления

Руководители низового звена.

Цели организации и их классификация

Управление по целям (результатам)

Функции менеджмента

Управление, направленное на успех

Составляющие успеха организации

Подход к управлению – направленность на успех

Управление и организация до 1900 года

Систематизированный взгляд на управление

Эволюция управления как научной дисциплины.

Подходы на основе выделения различных школ

Научное управление (1885-1920)

Классическая, или административная школа в управлении (1920-1950)

Школа человеческих отношений (1930-1950). Поведенческие науки (1950-по настоящее время)

Наука управления или количественный подход (1950- по настоящее время)

Процессный подход

Системный подход

Ситуационный подход

Внутренние переменные

Взаимосвязанность внутренних переменных

Организация и ее среда

Характеристики внешней среды

Среда прямого воздействия

Среда косвенного воздействия

Международное окружение

Роль бизнеса в обществе

Социальная ответственность на практике

Этика и современное управление

Повышение показателей этичности поведения

Процесс коммуникаций и эффективность управления

Коммуникационный процесс

Межличностные коммуникации

Организационные коммуникации

Природа процесса принятия решений

Рациональное решение проблем

Другие факторы, влияющие на процесс принятия решений

Делегирование, ответственность и полномочия

Линейные и аппаратные (штабные) полномочия

Эффективная организация распределения полномочий

Групповая динамика

Формальные группы

Неформальные организации

Руководство: власть и личное влияние

Поведенческий подход к лидерству

Дуглас МакГрегор и его теории «X» и «Y»

Стили руководства по Рэнсису Лайкерту

Двумерные трактовки стилей руководства

Ситуационная модель руководства Фидлера

Подход Митчела и Хауса «путь-цель»

Теория жизненного цикла Херси и Бланшара

Модель принятия решений руководителем Врума-Йеттона

Адаптивное руководство

Управление конфликтами