Организационные конфликты

Понятие организационного конфликта.

Причины и функции конфликтов.

Классификации конфликта.

Конфликт между трудом и капиталом.

Конфликт между руководителем и подчиненным.

Структура вмешательства в конфликт.

Принципы антикризисного управления персоналом.