Установление контакта с подопечным. Принципы, организация и методы проведения первичного психологического приема.

Можно обозначить разные сценарии установления контакта.

1. К вам подходят в коридоре и просят назначить встречу.

2.                    Вам звонят по телефону, и вы уже заочно знакомитесь с подопечным.

3.                    Вас рекомендуют кому-то в качестве специалиста.

4.                    Вы работаете в психологической консультации и просто во время очередного "приема" ожидаете своих подопечных.

5.                    Вы "рекламируете" себя в большой аудитории (например, на родительском собрании, на школьном педсовете, на семинаре в каком-либо учреждении и т.д.).

В основе консультирования, безусловно, находится доверие как со стороны родителей или ребенка, так и со стороны консультанта. Установление контакта с детьми и установление контакта со взрослыми - совершенно разные вещи. Порой легче получить доверие со стороны детей, нежели со стороны взрослых. Если с детьми можно работать и где-нибудь под столом или за шкафом, в лучшем случае на полу, то взрослые требуют иного подхода. Не секрет, что очень часто родители отказываются заполнять предлагаемые им опросники, писать сочинения, ограничиваясь разговорами и требованием дать рецепт воспитания. Проявление консультантом уважения к проблемам подопечного, искренней заинтересованности к его заботам, исключение любого неодобрительного слова, отсутствие любых прямых или провокационных вопросов, а также попыток дать совет или еще того хуже - выписать рецепт, неторопливое внимательное выслушивание на фоне эмоциональной поддержки - все это позволит избежать всевозможных защитных барьеров у подопечного.

В зависимости от того как психолог встретит своего подопечного: приветливо или равнодушно (и боже упаси, агрессивно), как будет выслушивать его проблемы: насупив лоб, записывая каждое слово, пронзая его своим "всевидящим" глазом, ерзая на стуле и т. д., как будет предложено подопечному заполнить традиционные опросники: на бегу, на ходу, существенным образом определятся последующие взаимоотношения между ними и успешность консультативной практики.