Раскройте различия в концепциях «воздействия» и «взаимодействия» консультанта и клиента

Различия в концепциях «воздействия» и «взаимодействия» между консультантом и клиентом, заключается в том, что «воздействие» предполагает навязывание клиенту своих гипотез, мнения и т.д. «Воздействие» не дает раскрыться клиенту полностью, при такой концепции консультант ведет клиента за собой, в результате чего истинные проблемы клиента могут быть не определены. «Взаимодействие» предполагает такое построение консультативного процесса, который дает клиенту раскрыться, при этом отсутствуют советы и другие «насильственные» моменты. Направленное воздействие на клиента осуществляется следующими методами: 1) интерпретация (новое видение ситуации на основе теории или личного опыта психолога) - психолог открывает клиенту альтернативное видение реальности, способствует изменению его настроения и поведения; 2) директива (указание) строго предписывает клиенту выполнение определенных действий, способствующих, по замыслу психолога, решению проблемы клиента; 3) совет (информация, домашнее задание, пожелание, общие идеи о том, как действовать, думать, вести себя) - психолог дает клиенту полезную информацию; 4) самораскрытие - психолог делится личным опытом и переживаниями, либо разделяет нынешние чувства клиента, при этом устанавливает раппорт; 5) обратная связь - позволяет клиенту понять, как его воспринимает психолог и окружающие; 6) логическая последовательность — психолог объясняет клиенту логические последствия его мышления и поведения; 7)открытые вопросы - психолог выясняет основные факты, облегчающие разговор с клиентом; 8) пересказ - психолог повторяет сущность слов клиента и его мыслей, использует его ключевые слова, тем самым активизирует обсуждение, показывает клиенту уровень понимания его проблем; 9) отражение чувств - психолог поясняет эмоциональную подоплеку ключевых фактов, помогает открывать чувства; 10)резюме - психолог в сжатом виде повторяет основные факты и чувства клиента, проясняет направление беседы.