Чтобы лучше понять особенности мотивации и поведения человека в экономических структурах, важно иметь представление о тех функциях, которые люди выполняют в обществе. Ведь от того, чем человек занимается, что он делает, к чему стремится, зависят не только его психологические характеристики, его взгляды и убеждения в экономической и политической сфере, но и подбор возможных способов влияния на него. В связи с этим попытаемся типологизировать экономические функции человека на основе понятия «социальная роль».
Термин социальная роль может интерпретироваться по крайней мере в двух вариантах: а) роль как существующая в обществе система предписаний и ожиданий относительно поведения человека, занимающего определенное положение в социальных структурах, а также его взаимодействий с другими людьми, б) роль как совокупность представлений человека о характере собственных действий и поступков в социальной системе, намечаемая и реализуемая модель поведения во взаимосвязи с другими людьми.
В первом случае речь идет о социальной роли, как сугубо внешнем шаблоне действий, во втором об определенной степени интериоризации (внутреннего освоения) роли, когда человек становится способным к ее реализации. Хотя оба эти аспекта взаимосвязаны между собой, реальное воплощение роли далеко не всегда соответствует шаблону и предписаниям.
Если выделять важнейшие «обобщенные» экономические функции, роли, которые человек так или иначе реализует в обществе, то их взаимосвязанную совокупность можно обрисовать в следующих понятиях.
Потребители — отдельные люди, их группы, а также организации различного масштаба и профиля, использующие различные вещи, продукты, товары, услуги, идеи в целях их потребления, удовлетворения каких-то интересов и потребностей, независимо от того, приобретают ли они объекты потребления, изготавливают сами или находят готовыми в природе.
Положение об индивидуальных потребителях все больше сегодня становится основой экономики и политики. В середине XX в. Э. Фромм говорил, что современному обществу нужны люди, которые объединяются в группы независимо от различия взглядов, которые хотят иметь все больше и вкус которых стандартизирован. «Суть установки, присущей потребительству, состоит в стремлении поглотить весь мир. Потребитель — это вечный младенец, требующий соски» .
Несмотря на подчеркивание негативных моральных последствий подобной устремленности потребительского поведения, экономика не может не следовать по пути его стимулирования, оставляя нравственную ответственность за его результаты на совести самого индивида — потребителя. Возникшее в последнее время в России научно-практическое направление «Поведение потребителей» нацелено работать на интересы потребителей.
Покупатель — любой индивид или организация, приобретающие товары и услуги для удовлетворения своих потребностей, ради удовольствия (своего и близких людей), для организации производства других товаров и т.п. Каждый покупатель — так или иначе потребитель, но не всякий потребитель становится покупателем: если он, к примеру, обеспечивается большинством товаров через свое натуральное хозяйство или «дары» природы (охота, рыболовство и т.п.). Кроме того, человек может не покупать одежду, пищу, другие товары, приобретая их другими способами: мошенничеством, воровством, поборами, грабежом и т.п.
Производители — отдельные лица или группы людей, непосредственно через свой труд участвующие в производстве (создании, изготовлении, выработке, собирании и т.п.) предметов, продуктов, услуг, предназначенных удовлетворять разнообразные потребности людей, в том числе собственные. Производимые предметы могут также являться компонентами (ингредиентами) изготовления (выпуска) других товаров и (или) услуг. Производители создают материальные ценности и осуществляют свою сознательную цель. Цель эта может быть сугубо индивидуальной или наполняться общественным содержанием.
Предприниматель — человек, использующий определенное сочетание средств (материальных, технических, информационных), являющихся личной и (или) коллективной собственностью для производства товаров или (и) услуг и получающий определенный доход от их реализации. А. Смит характеризовал предпринимателя как собственника, идущего на экономический риск ради осуществления коммерческой идеи и получения прибыли. Предприниматель и производитель не всегда одно и то же лицо: во-первых, можно производить только для себя, не получая от этого выгоды, во-вторых, можно вкладывать в производство свои средства (деньги), но не изготовлять предметы и продукты.
Продавец (поставщик) конкретных товаров и услуг — человек, совершающий через различные рыночные механизмы удовлетворение потребностей и запросов потребителей и поэтому заинтересованный в изучении и создании спроса (маркетинге) и рекламе.
Плательщик налогов, сборов, акцизов, т.е. установленных государством выплат из доходов, заработной платы, за покупки определенного рода. Осуществляя любую из названных выплат, каждый человек (какую бы из названных выше ролей он ни занимал) с раннего детства подключается не только к экономической деятельности государства и общества, но и к политическим проблемам. Это неизбежно, поскольку его средства должны использоваться на благо людей, на благо его самого; их расходование по линии государства и его структур должно проходить под контролем, в том числе и самого плательщика.
Обращаясь к психологическим и, отчасти, политическим аспектам экономических ролей каждого гражданина общества, следует отметить ряд моментов.
Во-первых, каждый человек обычно исполняет не одну только роль, а, по меньшей мере, три или четыре: каждый из людей когда-то является производителем, когда-то — покупателем, всегда — потребителем и, в определенном возрасте, становится непосредственным плательщиком налогов, акцизов, сборов. Отсюда любой человек так или иначе вникает в «тонкости» каждой роли, осмысливает основные права, обязанности, льготы при ее исполнении и при необходимости пользуется ими, в необходимых случаях через различные социальные и политические институты борется за их защиту.
Во-вторых, профессиональное исполнение некоторых ролей (предприниматель, производитель, продавец) ставит человека в позицию, когда его интересы могут (хотя бы формально) противоречить позициям исполнителей других ролей: продавец — покупатель, производитель — потребитель. Отсюда во многих случаях неизбежны различия как в экономическом мышлении разных людей, так и внутренняя борьба мотивов при реализации неодинаковых ролей одним человеком: «купил бы, но нужно экономить деньги для дела», «продал бы, но выгоднее использовать самому». Соответственно, несходные ожидания в реализации ролей со стороны разных исполнителей вызывают и коллизии с политической окраской: например, предприниматель считает, что размер налогов у него завышен, и из-за этого негативно относится к политическим институтам.
В- третьих, основной детерминантой различий при исполнении людьми одних и тех же ролей чаще всего выступает уровень материального обеспечения или, точнее, обладание собственностью, которая предопределяет возможности каждого человека участвовать в реализации таких «активных» функций, как предпринимательство и торговля. А внесение «собственнической окраски» в любую деятельность не может не политизировать последнюю. Именно собственность будет выступать «сердцевиной» всех взаимодействий участников экономических процессов.
Наиболее часты парные взаимодействия в реализации экономических ролей: продавец — покупатель, производитель — потребитель. И здесь присутствует «своя судьба» у собственности: она меняет своего «хозяина», хотя, конечно, продавец — это далеко не всегда хозяин того, что продает. Зачастую он выступает просто посредником между производителем и потребителем. Точно так же продавец товаров в розницу зачастую бывает покупателем оптового магазина, получая себе за проделанные операции (купля, продажа) «частичку» чьей-то собственности.
В условиях коренных изменений в сознании и поведении человека в связи с переходом на «рельсы» рыночной экономики данные метаморфозы касаются всей совокупности представленных отношений. Учет этих реалий в экономической и политической деятельности означает, в первую очередь, знание и понимание основных интересов и запросов «исполнителей» экономических ролей. Остановимся лишь на некоторых из них.
Итак, интересы «шести П»:
потребителя
— направленность социально-экономической политики всего общества на его потребности;
— обеспечение выпуска всего, «что ему нравится», «чего ему хочется»;
— «выпуск» законов и иных нормативно-правовых актов в защиту его интересов по качеству товаров;
— осуществление жестких и быстрых санкций в отношении производителей и продавцов, выпускающих и продающих некондиционные товары и услуги;
— предоставление адекватной информации об инновациях в производстве и реализации новых предметов и услуг.
покупателя
— снижение цен на товары первой необходимости;
— поддержка мероприятий по повышению культуры обслуживания;
— создание эффективной системы информирования о качественных товарах, социальная экспертиза недобросовестных «производителей» и продавцов;
— защита прав покупателей в разного рода нормативных актах;
— организация обучения «покупателей» по значимым вопросам.
производителя
— постоянное повышение уровня заработной платы в производственных сферах;
— создание в обществе механизмов, стимулирующих развитие производства;
— обеспечение взаимодействия с научными учреждениями, создающими современные технологии;
— разработка законодательных актов, отражающих интересы производителя;
— содействие выпуску современного оборудования, станков и других технических средств по разумным ценам.
предпринимателя
— повышение статуса предпринимательской деятельности в обществе, оказание социальными институтами всевозможной помощи;
— стимулирование государственных и иных финансовых вливаний в новые и обновляющиеся предпринимательские проекты;
— поддержка по тем или иным причинам нерентабельных производств (особенно в аграрном секторе);
— снижение налогового бремени, способствование экспорта конкурентоспособной продукции;
— участие в совершенствовании связей с зарубежными партнерами.
продавца
— создание в городах и регионах инфраструктуры по повышению эффективности деятельности торговой сети;
— государственная поддержка программ по развитию оптовой продажи товаров и услуг;
— снижение налогового бремени, предоставление определенных льгот;
— защита от «рэкетиров», от необоснованного посягательства всевозможных чиновников, помощь в организации продаж.
плательщика налогов
— упорядочение системы налогов со снижением налоговых выплат;
— организация эффективной системы информирования налогоплателыцика, учета его интересов в расходовании средств;
— упрощение процедур декларации о доходах и порядка выплаты налогов;
— защита от некорректных действий со стороны работников налоговых органов.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему