Зависимость стиля лидерства от ситуации. Основные параметры ситуаций

Рассмотрим типичные характеристики ситуаций. Активность лидера проявляется в конкретной ситуации. В первую очередь, говоря о ситуации, имеют в виду:

-      особенности сотрудников;

-      специфику решаемых задач;

-      организационные условия;

-      условия окружающей среды.

В свою очередь каждый из этих комплексных факторов дифференцируется более подробно следующим образом.

На ситуацию влияют следующие личные качества сотрудников:

-      уровень образования;

-      структура потребностей;

-      отношение к риску;

-      предприимчивость;

-      компетентность (в том числе социальная, экономическая, экологическая, управленческая, поведенческая, профессиональная, стратегическая).

К особенностям решаемых задач относятся:

-      творческий характер;

-      конкретизация;

-      плановость или внезапность;

-      уровень структуризации;

-      сроки выполнения;

-      новизна.

Условия организации системы управления включают:

-      вид организационной структуры;

-      состояние неформальных коммуникаций;

-      технологию принятия решений (сколько инстанций участвует);

-      диапазон управления;

-      степень выраженности контроля.

Влияние окружающей среды на выбор успешного стиля лидерства проявляется в ситуациях:

-      материального избытка или недостатка;

-      социальной опасности или безопасности;

-      политического режима (диктатуры, монархии или демократии);

-      государственной политики (налоговой, финансовой, кадровой, региональной, кредитной и др.);

-      господства в обществе определенных ценностей.

Характер зависимости эффективности стилей работы руководителей задается параметрами ситуации. Поэтому такая зависимость весьма различна. При этом необходимо иметь, что условия эффективности лидерства меняются со временем, поэтому гибкость стиля является важным требованием. Гибкость есть диалектика содержания и формы реализации управленческих отношений. Гибкость не приспособление, а необходимое разнообразие методов работы в зависимости от параметров ситуации.

При выборе стиля часто ограничиваются наиболее важными характеристиками ситуации. Существуют некоторые общие рекомендации на этот счет.

Так, авторитарные стили рекомендуются:

-      для рутинных повторяющихся задач, когда требуется лишь поверхностное общение;

-      менее квалифицированных сотрудников с простым характером мотивации;

-      кризисных ситуаций при условии высокого уровня компетентности управленческих отношений и авторитета лидера;

-      строго организованных централизованных систем управления и распределения ресурсов.

Демократические стили рекомендуются для решения задач:

-      импровизированных, без давления сроков;

-      малоструктурированных;

-      творческих, требующих инициативы и готовности к риску;

-      гибкой организации, неформальных коммуникаций.