Нужна помощь в написании работы?

Чётко сформулированная миссия организации становится основой для разработки и выбора её главных целей.

В  соответствии  с  выбранными целями формируется  стратегия и  тактика деятельности организации, оцениваются результаты принятых и реализованных решений. Систему целей можно определить как стержень, вокруг которого формируется вся управленческая деятельность организации.

Под  целью  будем  понимать желаемое (возможное,  необходимое)  состояние объекта (процесса, явления) в будущем.

Цель –  это конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для неё желательным и на достижение которых направлена её деятельность.

В отличие от миссии цели определяют конкретные направления деятельности организации. 

Цели могут быть классифицированы по различным основаниям:

  • периодам времени – долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные;
  • содержанию –  социальные,  экономические,  политические,  научно-технические и др.;
  • уровням управления – страны, региона, города и т.д.;

Цели организации – это цели, общие для всех её членов.

Функции целей

Цели выполняют ряд следующих функций:

1. выражают предназначение организации и определяют её специфику;

2.                      уменьшают  неопределённость  в  деятельности  людей,  помогая организации  приспосабливаться  к  изменению  внешних  и  внутренних условий;

3.                      являются  основной  базой  для  разработки  и  осуществления  мотивирующих воздействий;

4.                      являются критерием, стандартом для оценки деятельности отдельных работников, структурных подразделений и всей организации.

Требования к целям

  • цели должны быть:
  • чётко и ясно сформулированы;
  • реалистичными и достижимыми;
  • цели отдельных работников и всей организации должны быть совместимыми и дополнять друг друга;
  • должен быть отработан механизм проверки и корректировки целей;
  • гибкими,  т.е.  способными  к  трансформации  в  связи  с меняющимися обстоятельствами;
  • тесно  связаны  с  системой  оценки  деятельности и механизмом  вознаграждения за достигнутые результаты.

Деятельность  любой  организации  многогранна  и  не  может  быть  сосредоточена на одной цели. Поэтому при выборе её целей рекомендуется учитывать следующие факторы:

Внимание!
Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы.

1.      Положение  на  рынке. Определяется  такими  показателями,  как  доля рынка, объём продаж, отношение к конкурентам.

2.      Инновации. Определяются величиной  затрат на проведение научных исследований и опытно-конструкторских работ, производством новых товаров,  внедрением  на  новые  рынки,  использованием  новых  технологий   новых способов организации производства.

3.      Производительность. Определяется  как  величина  издержек  на  производство  единицы продукции,  отдача продукции  с  единицы производственных площадей, объём производимой в единицу времени продукции.

4.      Ресурсы. К ним относят человеческие, финансовые и материальные.

5.      Доходность (прибыльность). Обычно отражается в прибыли, рентабельности, доходах на акцию и др.

6.      Управленческие  аспекты.  Находят  своё  выражение  в  достижениях менеджеров, работающих в организации. Однако эти достижения мало связаны с краткосрочной прибылью, которую чаще всего рассматривают как результат везения, предпринимательского чутья. Если организация рассчитывает на длительный и постоянный успех, то она должна применять хорошо продуманные и отработанные методы управления.

7.      Персонал:  выполнение  трудовых  функций  и  отношение  к  работе.  То есть, руководители должны следить за тем, чтобы цели эффективно отражали способы мотивации работников организации.

8.      Изменения  в  организации. Отражаются  в  показателях  связанных  со сроками организационных изменений.

9.      Работа с покупателями. Характеризуется скоростью их обслуживания, числом жалоб со стороны покупателей.

10.  Социальная ответственность. Понимается как обязанность бизнеса способствовать росту благосостояния общества

11.  Структурный подход к организации. Принципы построения структур.

Поделись с друзьями