В классической социологии длительное время доминировал «клинический» подход, при котором задача исследователя заключалась в том, чтобы на основе сбора, анализа и обобщения фактов о реальном объекте установить диагноз, определить социальную стратегию, проинформировать руководителей государственных или частных структур и предложить меры по его совершенствованию. Иными словами, работа социолога ограничивалась советами.
В современной науке, в частности, по мере социологизации теории и практики управления, сложился новый подход — инженерный, подразумевающий непосредственное включение социолога в процесс управления: разработку социальных проектов и технологий, конструирование, моделирование, планирование, внедрение новшеств и т. п. Содержание такой деятельности предполагает интеграцию качеств социолога и инженера, владеющего научными знаниями и навыками инжиниринга, т. е. способами создания технических (искусственных) систем.
Социальная инженерия — союз науки и практики. Как научно-теоретическая деятельность она касается социологии, социальной психологии, политологии, конфликтологии, регионоведения. Как практическая деятельность социальная инженерия выражается в разработке конкретных социальных проектов, в планировании и управлении развитием социальных организаций и общностей.
Такой вид деятельности возник под воздействием идей, принципов, приемов и методов «человеческой инженерии» (эргономика, дизайн и др.), которая занимается вопросами безопасности и комфортности труда в системах «человек-машина». Социальная инженерия интересуется проблемами иных систем — «человек-человек». Она помогает перестроить социальные организации и комплексы, адаптировать их к изменяющимся условиям посредством специальной техники работы с людьми, улучшая тем самым управленческую практику.
К основным чертам социальной инженерии относятся:
1. наличие алгоритма, определяющего четкую организацию управления в социальных организациях;
2. нормативный характер действий, преобразующий социальные системы в соответствие с заданными параметрами;
3. прагматизм, приносящий пользу государственным учреждениям, частным и общественным структурам.
Социальная инженерия представляет собой технологизированную деятельность, которая опирается на фундаментальные положения общей и отраслевой социологии, методы прикладного исследования для решения практических задач совершенствования управления.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему