В этом параграфе рассмотрена организационная структура деятельности радиовещания. Организационная структура управления — это взаимоотношения подразделений и должностей в организации, распределение ролей, полномочий и ответственности между ними, а также порядок функционально-технологических связей, возникающих в процессах управления.
Принцип организации работы на коммерческом радио определяют тремя словами: целесообразность, окупаемость, мобильность. На радиостанциях обычно нет лишних людей. Коллектив работает как одна команда, и каждый в случае необходимости может подстраховать другого. В организационной структуре радиостанций отделы тесно взаимодействуют друг с другом. Структура рабочих мест на радио зависит от размеров радиостанции (здесь имеется ввиду территория охвата количество слушателей). Например, на радиостанции небольшого российского города могут работать: программный директор, заместитель программного директора, менеджер по связи с общественностью, директор музыкальных программ, заведующий фонотекой, маркетинг-менеджер, менеджер рекламного отдела, менеджер отдела продаж, звукорежиссер, директор службы информации, ведущие эфира. Сюда не входят сотрудники технической службы.
Структура же огромнейших радиостанций может включать более ста работников, опять же не включая сотрудников технической службы. Организационная система таких станций включает аппарат генерального директора, куда входит секретариат, в том числе пресс-секретарь, целый отдел по связи с общественностью и 4 дирекции :
1. Административная дирекция – управление техническими службами, материально – техническими службами.
2. Программная дирекция, куда входят музыкальный и информационный директоры, продюсеры, ведущие программ, корреспонденты.
3. Коммерческая дирекция – отдел рекламы, группа рекламных агентов и др.
4. Финансовая дирекция, объединяющая экономистов, бухгалтеров и других специалистов этого профиля.
Обычно выделяют следующую организационную структуру технической службы: отдел работы с пользователями; отдел эксплуатации; отдел развития; отдел организации радиовещания.
Все они находятся в ведении технического директора. Отдел работы с пользователями включает в себя два подразделения - радиовещательное и компьютерное. Задача специалистов этого отдела - обучать сотрудников радиостанции пользоваться техническими средствами и отвечать на многочисленные вопросы, возникающие в повседневной деятельности.
Наиболее актуальные вопросы, которые решает этот отдел, следующие:
1. Обучение журналистов работе с репортерской техникой, особенно, умению на практике, в любых условиях правильно выбирать точку записи (расположение микрофона относительно источника звука).
2. Обучение журналистов профессиональному владению установленной на радиостанции компьютерной системой записи, подготовки, монтажа и вещания. На государственных радиостанциях советского времени, где главным принципом была всеобщая занятость населения, а рентабельности не уделялось никакого внимания, эту функцию выполняли операторы.
Сотрудники Отдела эксплуатации поддерживают работоспособность технического комплекса радиокомпании.
Если они бездействуют, это означает, что вся техника прекрасно работает. Если же они постоянно чем-то заняты, то это тревожный симптом: либо никуда не годная техника, либо отдел работы с пользователями не справляется со своими задачами.
Если оборудование отечественное, то в отделе может быть шесть сменных инженеров - три компьютерщика и три звукоинженера. Плюс начальник отдела (системный администратор компьютерных сетей), который в случае болезни инженера может его заменить. Желательно, чтобы у начальника было два высших образования - радиотехническое и компьютерное. Итого семь человек. Если оборудование на радиостанции авторитетных западных производителей, то в этом отделе вполне справятся два человека. Один компьютерщик (системный администратор) и один звукоинженер. Это, что касается обслуживающего персонала. Кроме того, в отделе эксплуатации потребуется логистик вещательной компьютерной системы. В его задачи входит определение и поддержание сетевой структуры хранения звуковых корреспондентских материалов.
Задача Отдела развития отслеживать технические новинки, перелопачивать горы периодических изданий, быть в курсе всех изобретений, посещать все радиовещательные, связные, компьютерные выставки. Их задача собирать информацию о том, как эти новинки себя ведут, отслеживать тенденции развития и анализировать перспективы использования тех или иных нововведении применительно к радиокомпании. Эти люди должны регулярно информировать сотрудников остальных отделов о перспективах развития технической базы радиокомпании. Именно на основании их рекомендаций будет приниматься решение о приобретении новой техники. И именно эти люди позволят радиостанции быть впереди конкурентов.
Функции отдела организации радиовещания очень широки. Обычно останавливаются на главных :
1. развитие региональной сети радиовещания;
2. выработка рекомендаций по оптимизации раздачи сигнала на регионы вещания;
3. сопровождение договоров с партнерами (региональные партнеры,
радиоцентры, операторы связи, Internet-провайдеры, телефонные компании, ремонтные фирмы);
4. вопросы лицензирования (Минсвязи, МПТР, Госсвязьнадзор, Комиссия по вещанию);
5. организация конференций региональных партнеров, стажировок, обучения, получение и сопровождение грантов...
6. сертификация используемого радиовещательного оборудования;
7. делопроизводство, документирование и сопровождение архива информации, материалов и разработок технической службы. Люди, работающие в этом отделе, должны в большей степени обладать
менеджерскими и референтскими качествами, чем инженерными знаниями.
Полезно иметь в составе отдела юриста. Секретарь технического директора также может входить в этот отдел.
Роль технического директора в этой структуре - поддержка деятельности отделов, координация их работы, принятие стратегических решений, представительские и договорные функции. При хорошо отлаженной работе команды технической службы функции технического директора могут заключаться лишь в создании нужных взаимоотношений с многочисленными партнерами радиостанции по организационно-техническим вопросам. Численность всей технической службы при ее грамотной организации составляет 11 человек, включая технического директора и его секретаря.
Немного подробнее стоит остановиться на функциях и свойствах рекламного отдела, так как реклама является одним из главных элементов коммерческого радиовещания. Рекламный отдел – неотъемлемая часть структуры радиокомпании. Рекламный отдел занимается продажами рекламных роликов, блоков, передач, спонсорства, и всем, что сопряжено с продвижением заинтересованного бизнесмена в аудиторию слушателей или в создании его имиджа у этой же аудитории. Единица рекламного отдела – рекламный агент ничем не отличается от журналиста радиостанции, так как это тоже творческая личность. Его конкурентная среда шире, чем конкурентная среда радиостанции – он конкурирует и с коллегами по отделу на самой радиостанции. Говоря о структуре – достаточно несложной – рекламного отдела стоит обратить основное внимание на распределение ролей, имеющее большое значение. Оптимальное количество сотрудников отдела рекламы радиостанции такого крупного города, как Санкт-Петербург – 10-12 человек. Естественно, количество сотрудников определяется в зависимости от емкости рынка, конкурентной среды, рейтинговых позиций радиостанции, наличия способных людей.
Задача генерального и коммерческого директоров – поддерживать такой климат на радиостанции и в отделе рекламы, который адекватно стимулировал бы в моральном и материальном плане работу сотрудников. Идеальный вариант структуры рекламного отдела, когда непосредственно коммерческому директору подчиняются два – четыре менеджера по сбыту. Менеджерами становятся наиболее опытные агенты, проработавшие на станции несколько лет, профессионально пригодные, знающие станцию и преданные ей.
Под непосредственным руководством коммерческого директора обязательно находится референт (секретарь) отдела рекламы, принимающий и распределяющий телефонные звонки по агентам, либо принимающий и передающий для них информацию. В структуру отдела может быть включен шофер. Однако на практике радиостанции Санкт-Петербурга такое встречается редко – обычно шофер один на всю радиостанцию. Иногда клипмейкер (профессионал, занимающийся только производством роликов) тоже подчиняется коммерческому директору.
Исходя из вышесказанного можно сделать вывод – чем больше аудитория охвата у радиостанции, тем больше в ней подразделений и служащих и тем больше необходимость данной радиостанции в получении достоверной, актуальной быстрой и качественной информации, как для информационного отдела, так и для технического, коммерческого и отдела развития.
Таким образом, для каждой конкретной радиостанции возможна своя индивидуальная трудовая организация присущая только данной конкретной компании.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему