Содержание диагностических процессов в отношении оценивания конкурентной среды

Конкурентная среда предприятия – рыночное окружение предприятия, представленное субъектами хозяйствования разных форм собственности и принадлежности, которые занимаются подобной сферой деятельности и имеют значительные конкурентные позиции на исследуемом рынке.

Формирование системы внешней текущей информации о конкурентах в иерархичной рыночной среде предусматривает набор источников и методических средств, с помощью которых руководство предприятия получает регулярную информацию о событиях, которые происходят в рыночной среде.

Организация сбора, обработки необходимой информации осуществляется разными способами:

-        С помощью СМИ;

-        С помощью личных рекомендаций, отзывов, мнений и отношений к субъекту коммерческого интереса;

-        С помощью независимых исследователей, маркетинговых и аудиторских компаний, которые проводят соответствующие рыночные исследования конкурентной среды в каких-либо сферах хозяйствования;

-        С помощью кабинетных исследований уполномоченным на это лицом.

Источники информации о конкурентах:

-        Посещение специализированных выставок;

-        Всестороннее изучение приобретенного товара;

-        Ознакомление с отчетами предприятия-конкурента;

-        Присутствие на собраниях акционеров;

-        Беседы со служителями и торговыми агентами предприятий;

-         Анализ рекламы;

-        Сообщения в СМИ;

-        Ознакомление с документами профессиональных исследователей;

-        Данные специализированных фирм;

-        Другие источники.

Безусловно, такой поток информации необходимо соответсвующим образом систематизировать и дифференцировать по определенным классификационным признакам для того, чтобы иметь возможность срочно произвести определенные мероприятия для улучшения ситуации.