Успех стиля управления можно оценивать по воздействию на прибыль и издержки. При оценке надо также использовать критерии, относящиеся к задачам:
- по разработке продукции;
- организации;
- управлению персоналом (продолжительность отсутствия, удовлетворенность работой, готовность к перемене работы, чувство собственного достоинства, творческие качества, инициативность, готовность к учебе).
Наконец, применение стилей управления имеет определенные ограничения (правовые, этические, ценности предпринимательства).
Эффективность стилей управления нельзя оценивать вне конкретных ситуаций. При этом следует учитывать:
- личные качества (представления о ценностях, самопознание, основная позиция, отношение к риску, роль личных мотивов, авторитет, производственный и творческий потенциал, уровень образования);
- зависимость от предстоящих задач (содержат ли они творческие или новаторские элементы, степень сформулированности, наличие опыта их решения, решаются ли они планово или как внезапно возникающие, должны ли выполняться индивидуально или в группе, давление сроков);
- организационные условия (степень жесткости оргструктуры, централизованное и децентрализованное решение задач, количество инстанций принятия решения, четкость путей информации и связи, степень контроля);
- условия окружающей среды (степень стабильности, условия материального обеспечения, социальная безопасность, господствующие общественные ценности и структуры).
Предпочтительность стиля управления в зависимости от крайних (идеализированных) ситуаций показана в табл. 13.1.
Таблица 13.1
Характеристики авторитарного и сопричастного стилей управления
|
Характеристики ситуаций |
Стили управления |
|
|
Авторитарный |
Сопричастный |
|
|
Личные качества |
Пессимистическое мировоззрение, большая крутизна, стремление к надежности, мало собственной инициативы. |
Оптимистическое мировоззрение, малая крутизна, готовность к риску, высокая собственная инициатива. Внимание!
Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к
профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные
корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы.
|
|
Условия постановки задач |
Четко определенные, большой опыт, плановые задания, индивидуализированные задания, давление сроков |
Слабо определенные, малый опыт, импровизированные задания, нет давления сроков |
|
Организационные условия |
Строгая организация, формальные структуры, централизованное распределение, единичная инстанция, вертикальная информация |
"Рыхлая" организация, неформальные структуры, децентрализованное распределение, множественные инстанции, свободная информация |
|
Условия окружающей среды |
Кризисная ситуация, авторитарное доминирование ценностей |
Процветание. |
Если такие идеализированные ситуации присутствуют, то возникает воздействие на эффективность управления в соответствии с табл. 13.2.
Таблица 13.2
Оценки эффективности различных стилей управления
|
Критерии эффективности |
Стили управления |
||
|
Авторитарный |
Сопричастный |
||
|
Эффективность достижения цели |
Обеспечение выживания в случае кризиса |
Использование рыночных шансов через заинтересованных сотрудников. |
|
|
Эффективность выполнения заданий |
Быстрые решения. |
Медленное решение. |
|
|
Гуманистические факторы |
Организационные требования к резерву. |
Более высокие требования к резерву менеджеров. |
|
В результате можно сделать вывод, что поведение менеджера должно соответствовать ситуации, гибкость стиля является важным признаком качества менеджера.
Следует не только менять стиль управления, но и создавать соответственные ситуационные условия (формировать ситуацию через подбор кадров, изменять оргструктуры и организацию труда).
Поможем написать любую работу на аналогичную тему