Организацией традиционно называют объединение людей, совместно работающих для достижения определенных целей. При всем различии масштабов, сфер и видов деятельности у различных организаций есть несколько общих признаков:
1.Наличие целей существования (деятельности);
2.Существование устойчивых связей между членами организации и правил, определяющих порядок этих взаимоотношений (организационная структура и культура);
3.Постоянное взаимодействие с окружающей (внешней для организации) средой;
4.Использование ресурсов для достижения организационных целей.
Предприятие-субъект предпринимательской деятельности, объединяющий экономические ресурсы и выполняющий одно или более функций для организации самостоятельного процесса производства товаров и услуг на свой риск для извлечения прибыли от пользования имуществом, продажи товара, выполнения работ или оказания услуг в зарегистрированном законом порядке.
Предприятие - самостоятельный хозяйствующий субъект с правами юридического лица, производящий продукцию, товары, услуги, выполняющий работы, т.е. занимающийся различными видами экономической деятельности. Экономическая деятельность может быть: производственная, торговая, финансовая, посредническая, страховая. Предприятие как самостоятельная хозяйственная единица характеризуется производственно-техническим, организационным, экономическим и социальным единством. Производственно-техническое единство определяется комплексом средств производства, обладающих технологическим единством и взаимосвязью отдельных стадий производственных процессов, в результате которых используемые на предприятии сырье и материалы превращаются в готовую продукцию. Также они позволяют оказывать услуги и выполнять определенные работы на сторону с целью извлечения прибыли.
Фирма - организация, использующая ресурсы для производства товаров и услуг с целью получения прибыли, владеющая и управляющая одним или несколькими предприятиями. Фирма – хозяйствующий субъект, который производит товары, оказывает услуги с целью удовлетворения общественных потребностей. Как хозяйствующий субъект, фирма обладает административной и экономической самостоятельностью, организационно-техническим единством, общностью целей деятельности.
Достижение организационных целей предполагает совместную работу людей, являющихся сотрудниками организации. При этом каждая организация, будь то товарищество с ограниченной ответственностью, в котором заняты несколько человек или научно-исследовательский институт с тысячами сотрудников, нуждается в координации совместного взаимодействия, в установлении определенного внутриорганизационного порядка. Этот порядок проявляется в форме организационной структуры.
Организационная структура создается для достижения организационных целей, поэтому по мере изменения этих целей или условий их реализации может и должна претерпевать изменения, в противном случае эффективность организации может существенно снизиться.
Традиционно под организационной структурой понимается принцип, положенный в основу разделения труда. Некоторые организации строятся по принципу разделения обязанностей между функциональными подразделениями, отвечающими одному из направлений деятельности - производство, финансы, снабжение, кадры. Такая организация называется функциональной.
Функциональная структура является старейшей. Ее еще называют традиционной или классической. Этот вид структуры - результат разделения управления на элементы (отделы), каждый из которых имеет свою определенную задачу в управлении, т.е. выполняет определенные функции. Преимущества функциональной структуры управления состоят в следующем: стимулирование деловой и профессиональной специализации, т.к. специалист по финансам или маркетингу лучше выполнит свою работу, чем высшее руководство; улучшение координации в функциональных областях, т.к. служащие хорошо знают свою систему и свои обязанности; уменьшение или исключение дублирования усилий по реализации задач и снижение расходов. Недостатки функциональной структуры: функциональные отделы в решении своих задач могут отойти от основной цели фирмы, что может привести к конфликту между отделами и службами. Чаще всего такой конфликт возникает между отделами снабжения и производства, отделами финансов и снабжения и т.п.; ни один из отделов не несет ответственности за результаты деятельности всей организации. Функциональная структура эффективна в малых и некоторых средних фирмах. Крупные предприятия и корпорации в западных странах предпочитают другую структуру - дивизионную. Возникновение дивизионных структур было вызвано значительным ростом числа крупных фирм и корпораций, проникновением их в новые производственные сферы, порой совершенно отличные от старых. Возникли управленческие отделы, занимающиеся определенным продуктом. Полномочия по производству и сбыту такого продукта передаются одному директору. Руководители второстепенных функциональных служб должны отчитываться перед ним. Организационные структуры, ориентированные на потребителя, состоят из подразделений, каждое из которых работает на определенную категорию потребителей. Почти все крупные корпорации имеют такие отделы.
Создание дивизионных структур по географическому признаку характерно для транснациональных компаний, имеющих региональные подразделения. Выбор конкретного типа дивизионной структуры (по продукту, покупателю или географическому признаку) зависит от того, какой фактор наиболее важен для фирмы в целях обеспечения ее стратегических планов. Преимущества дивизионных структур: способствуют росту фирмы; повышают самостоятельность менеджеров; способствуют расширению знаний и подготовки менеджеров высшего звена. Недостатки дивизионных структур: вероятность дублирования деятельности; недостаточное общение между специалистами различных подразделений; слабые связи с головным предприятием, в результате чего снижается координирующая функция управления.
Если рассмотренные выше функциональная и дивизионная структуры основаны на разделении функций по горизонтали, то линейные структуры носят такое название потому, что все их элементы' находятся на прямой линии подчинения от верхнего уровня до самого нижнего. Каждый уровень управления подчиняется вышестоящему.
Линейные структуры имеют две разновидности: плоскую и многоуровневую.
Линейная плоская структура имеет мало уровней и рассчитана на большое число работников, подчиняющихся одному руководителю. Она достаточно проста по форме.
Линейная многоуровневая структура имеет высокую норму управляемости, т.е. небольшое число сотрудников подчиняется одному руководителю. Такая структура более сложна по форме.
Преимущества плоской структуры в ее простоте, но при многоуровневой структуре эффективность труда выше. Это достигается благодаря более тесному контакту между руководителем и подчиненными. Однако обе они действуют эффективно только до тех пор, пока предприятие является не очень большим. С ростом организации у ее руководителей возникает необходимость привлечения экспертов по тем или иным вопросам функционирования организации. Если они подключаются к работе фирмы, то ее структура становится линейно-штабной. Необходимость такого рода штабов связана с растущими функциональными сложностями организации, с ростом потребности в функциональных специалистах. Таким образом линейное руководство фирмы дополняется штабным.
Взаимоотношения между штабными и линейными подразделениями сложны и не всегда поддаются четкой координации. И те и другие пытаются отстаивать не только свои интересы. но и свой приоритет в общей структуре управления. Штабные специалисты, чувствуя себя более квалифицированными, не всегда исполняют указания линейных руководителей и тем, зачастую, приходится отстаивать свое право на общее руководство. В западном менеджменте принято рассматривать эти два корпуса как различные социальные группы внутри одной организации. При этом «штабисты» обычно считаются элитой.
В крупных корпорациях штабные организации нередко перерастают в самостоятельные центральные органы управления, дублируя и усложняя работу линейных руководителей.
Рассмотренные выше виды и формы организационных структур фирмы относятся в целом к классу бюрократических организаций. Они основаны на традиционном подходе к менеджменту как к структуре, которая создана, чтобы координировать и контролировать деятельность персонала фирмы. Осуществляется эта задача главным образом по вертикали - приказы, правила, постановления идут сверху вниз.
Руководитель отдела в крупной бюрократической организации имеет массу обязанностей и одновременно отвечает за несколько видов работы, за несколько проектов.
Если выполняемые сотрудниками проекты небольшие и каждый из них не требует высоких затрат, то руководитель отдела способен справиться с общим руководством. Но если речь идет о крупных проектах, то возникает необходимость в создании специальной управленческой структуры по руководству этим проектом. Такая структура получила название проектной.
Проектная структура - это временная организация, создаваемая для решения конкретной задачи. Она образуется внутри функционального подразделения. Ее члены - это высококвалифицированные специалисты различных областей, собранные вместе для осуществления сложного проекта. Когда проект завершен, группа распускается; часть специалистов уходит на свои прежние места в этом или в других отделах, часть специалистов переходит в новую проектную команду. Особенностью такой структуры является то, что сотрудники подчиняются одновременно двум руководителям - руководителю проекта и руководителю отдела, в рамках которого эта группа работает. Многие фирмы создают такие структуры, чтобы сконцентрировать внимание и усилие на разработке особо важных новых технологий, продуктов и т.п., то есть на инновациях.
Результатом развития проектных структур явилась получившая широкое распространение матричная структура. В матричной структуре также имеется двойное подчинение: руководителю отдела и руководителю проекта.
Матричная структура имеет ряд очевидных преимуществ. Она дает возможность быстро реагировать на изменения внутренней и внешней среды фирмы, способствует поддержанию прямых контактов между специалистами, прямому доступу к необходимой информации. В то же время матричная структура имеет недостатки. Она представляет собой довольно сложную структуру, способную породить различные конфликтные ситуации из-за нечеткого определения реальных полномочий ее руководителей. Этот факт побудил многие фирмы пересмотреть в последнее время свое отношение к матричным структурам. Менеджмент развитых стран ищет новые, более простые формы организационных структур.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему