Нужна помощь в написании работы?

Формирование целей компании происходит из оценки потенциальных возможностей фирмы и обеспеченности ее соответствующими ресурсами. Ценности,  формируемые нашим опытом,  направляют или ориентируют руководителей,  когда они сталкиваются с необходимостью принятия критических решений. Западные ученые установили шесть ценностных ориентаций (табл.  1),  которые  оказывают воздействие на принятие управленческих решений,  и связали эти ориентации со специфическими типами целевых предпочтений.

                                                                                                          Табл.1.

Связь целей предприятия и ценностной ориентации руководства

Ценности

Категория ценностей

Типы целей

предприятия

Теоретические

Внимание!
Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы.

Истина. Знание. Рациональное мышление

Долгосрочные иссле-

дования и разработки

Экономические

Практичность. Полезность.

Накопление богатства

Рост. Прибыльность.

Результаты.

Политические

Власть.Признание.

Общий объем капитала, продаж, количество  работников

Социальные

Хорошие человеческие отношения. Привязанность. Отсутствие конфликта.

Социальная ответственность относительно прибыльности. Косвенная конкуренция. Благоприятная атмосфера в организации.

Эстетические

Художественная гармония. Состав. Форма и симметрия.

Дизайн изделия. Качество. Привлекательность, даже с ущербом для прибыли.

Религиозные

Согласие со Вселенной.

Этика. Моральные проблемы.

 В теории управления цели организации подразделяются на цели общие, разрабатываемые для фирмы в целом, и цели специфические, разрабатываемые по основным видам деятельности подразделений фирмы на основе общей стратегии.1. Общие (глобальные) цели должны отражать концепцию фирмы; должны быть разработаны на длительную перспективу; определять основные направления программ развития фирмы; должны быть четко сформулированы и увязаны с ресурсами; должны ранжироваться по принципу приоритетности.2. Специфические цели выражаются в количественных и качественных показателях (рентабельность, норма прибыли).3. Другие специфические цели (подцели): - по маркетингу (уровень продаж, диверсификация, система распределения, объем сбыта); - научные исследования и разработки (новые товары, качество продукции, технологический уровень); - производство (издержки, качество, экономия материальных ресурсов, новая и усовершенствованная продукция); -  финансы (структура и источники финансирования, методы распределения прибыли, минимизация налогообложения);Цели должны быть:1. конкретными и измеримыми;2. ориентированными во времени (долгосрочные, среднесрочные, краткосрочными);3. достижимыми;4. совместимыми. Задачи выбора цели определяются каждой фирмой самостоятельно зависимости от деятельности, которой она занимается. В целом же цели любой фирмы сводятся к следующему:1. Повышение контролируемой доли рынка;2. Предвидение требований потребителя;3. Выпуск продукции более высокого качества;4. Обеспечение согласованных сроков поставок;5. Установление уровня цен с учетом условий конкуренции;6. Поддержание репутации фирмы у потребителей;

    Ниже приведена таблица, в которой показана значимость (с помощью ранжирования) основных целей деятельности фирмы, выявленная в ходе социологического опроса высших менеджеров различных американских компаний.

Ранжирование основных целей современных фирм

Основные цели

Оценка цели

Ранг

%

Прибыльность

Рост

Доля рынка

Социальная ответственность

Благосостояние работников

Качество продукции и услуг

Научные исследования и разработки

Диверсификация

Производительность

Финансовая стабильность

Ресурсное обеспечение

Развитие системы маркетинга

Превращение в международную компанию

Консолидация

Прочие цели

1

2

3

4

5

6

7

12

8

9

10

11

13

14

15

89

82

66

65

62

60

54

31

50

49

39

35

29

17

18

Цели фирмы должны быть понятны не только работникам фирмы, но и потенциальным ее клиентам. В качестве примера можно привести цели корпорации IВМ .

― развиваться такими же темпами, какими развивается производство компьютеров в стране;

― производить самую дешевую продукцию в отрасли;

― предоставлять потребителю самую совершенную технологию;

― обеспечивать получение высоких прибылей.

Для достижения указанных целей руководство корпорации опирается на следующие принципы:

― уважение к человеку (клиенту, сотруднику, поставщику и др.);

― стремление к совершенству;

― превосходство в обслуживании клиентов.

Понятно, что достижение таких диаметрально противоположных целей, как производство дешевой продукции и получение высоких прибылей, требует сложной и точной организации управления, высокой культуры бизнеса.

   В заключение следует отметить, что для достижения компанией поставленных  целей необходимо наличие сильных связей внутри организации, которые определяли бы общую стратегию, структуру и стиль менеджмента.

Получить выполненную работу или консультацию специалиста по вашему учебному проекту
Узнать стоимость
Поделись с друзьями