Анализ невербальных средств в деловой разговорной практике на примере Председателя Правительства Российской Федерации В.В.Путина

Вспомним Владимира Владимировича на посту первого лица государства. Изучив фото- и видеоматериалы с выступлениями В.В. Путина, можно провести небольшой анализ его невербального поведения  и сделать вывод, что  мимика на лице сконцентрирована в верхней зоне - область лба и бровей. Его глаза, взгляд отражают гибкий ум, изобретательность, даже хитрость. Жесты - сдержанны, позы однообразны, тон речи, оцениваемый многими как монотонный, постепенно превращается в своеобразную «визитку». То, как он говорит, создает образ уверенной в своей компетентности личности, а главное – при любых ситуациях контролирующей ситуацию. Он не суетный. Мало кто из наших политиков вел себя прилюдно с такой сдержанностью. Аскетичный имидж предполагает отсутствие выраженных черт себялюбия, что по внешности Путина читается очень легко. Свой отпечаток накладывает «происхождение из спецслужб». Как пример - чрезмерная привязанность к темным костюмам, что не всегда соответствует месту и времени, но не изменяет привычкам. 

Путин-премьер стал уже другим. Сейчас у него и взгляд иной, и походка меняется. Руки и голову он держит иначе. Что касается походки, то для него характерен широкий и уверенный шаг, сопровождаемый размахиванием правой руки, что является культурной особенностью российских политиков. Положение корпуса тела и прямая осанка  подчеркивает  его высокую должность.

В последнее время в СМИ нередко встречаются «замечания», что речи его стали невыигрышными, порой откровенно вялыми, без изюминки и огонька. Кроме того, периодически они читаются с экрана по бумаге, подобно тому, как это делали партийные деятели в советские времена. При этом, на фоне обыкновенно спокойного бесстрастного тона, любое проявление эмоций кажется особенно ярким, и, следовательно, подобный контраст сильно влияет на аудиторию.  В некоторых ситуациях он стал более эмоционально реагировать на происходящее.  Некогда саркастическая ухмылка уступила место частому поджиманию губ.

В некоторых интервью он очень сильно «играет», что, казалось бы, еще до недавнего времени не было свойственно лидеру. Нередко можно уловить напряженное выражение лица Владимира Владимировича, активную жестикуляцию правой рукой. Поза характерна для человека, приготовившегося к обороне. И хоть свойственный ему жест «указующего перста» характеризует стремление убедить, моментальные мимические преображения выдают обратное.

Путин славится своими шутками и просторечием. Российские потребители выступлений премьера привыкли к его стилю речи, нередко содержащей физиологические детали, но у иностранных журналистов, берущих, например, у Путина интервью, часто возникают трудности перевода. Премьер регулярно сдабривает свои публичные заявления уличными выражениями. Но россиянам грубые выпады Путина нравятся, как нравятся жесткость и откровенный вызов.

Стиль одежды В.В.Путина стал более выдержанным, геометрически правильным. Причем мы видим Путина не только в строгих костюмах. Мы его можем увидеть и в простом пуховике (съемки в горячей точки), в спортивном костюме (на спортивном мероприятии), и в джемпере (если он проводит время семьей или не на официальной встрече). То есть образ политика – это не всегда деловой костюм, имидж должен быть мобильным, пластичным  .

Итак, деловое общение является необходимой частью человеческой жизни, важнейшим видом отношений с другими людьми. Под деловым общением понимается общение, обеспечивающее успех какого-то общего дела, создающее условия для сотрудничества людей, чтобы осуществить значимые для них цели. Участники делового общения — это, как правило, официальные должностные лица, исполняющие свои служебные обязанности.

Деловое общение, прежде всего, является коммуникацией, то есть представляет собой это процесс обмена идеями и информацией между двумя и более людьми, ведущий к взаимному пониманию. Коммуникации делятся на вербальные и невербальные.

Невербальная коммуникация играет важную роль деловой разговорной практике. Деловой человек должен иметь поставленный голос владеть ораторским искусством, позволяющим без затруднений общаться с людьми, и самое главное, управлять мимикой и жестами.  Следует отметить, что невербальная коммуникация играет далеко не последнюю роль в процессе взаимодействия людей. Средства невербальной коммуникации как своеобразный язык чувств являются таким же продуктом общественного развития, как и язык слов. Среди таких средств выделяют внешность, мимику, взгляды, позы, жесты, прикосновения, поведение человека в окружающем его пространстве, запахи и др. Все эти виды невербальных сообщений находятся во взаимодействии, иногда дополняя друг друга, иногда противореча друг другу.

Проанализировав фото- и видеоматериалы с выступлениями Председателя Правительства РФ В.В. Путина  я пришла к выводу, что невербальные средства общения способны передавать обширную информацию о деловом человеке.

Однако не следует забывать об индивидуальных особенностях характера и темперамента, так как они также играют значительную роль в невербальном поведении.

Таким образом, из всего выше сказанного мы можем сделать вывод, что невербальные средства коммуникации не менее важны в процессе общения, чем вербальные и несут огромный объем информации.