Термин «организация» применяется очень широко. Организация является одной из важных характеристик окружающей нас действительности и изучается в разных аспектах различными науками: кибернетикой, биологией, техническими дисциплинами, экономикой, философией, социологией и др. На базе междисциплинарных исследований предпринята попытка создания общей теории организаций. Социология изучает организацию под своим специфическим углом зрения - с точки зрения социального поведения индивидов, групп и других общественных образований.
Наиболее простое определение организации было предложено Честером Барнардом. По его мнению, организация - это система сознательно координируемых целей деятельности двух или более индивидов. В этом определении, прежде всего, зафиксировано такое важное свойство организации как то, что она представляет собой социальную общность.
Социальная общность - это реально существующая, эмпирически фиксируемая совокупность индивидов, отличающаяся относительной целостностью и выступающая самостоятельным субъектом социального действия, поведения. Социальные общности отличаются огромным разнообразием конкретно-исторических и ситуативно-обусловленных видов и форм, так:
Ø по количественному составу они варьируются - от взаимодействия двух людей до многочисленных политических, экономических и экологических движений.
Ø по времени продолжительности существования - от длящихся в течение минут и часов (аудитория конкретного зрелищного мероприятия) до живущих столетия этносов, наций и т. д.;
Ø по плотности связи - от весьма расплывчатых аморфных образований (болельщики какой-либо спортивной команды) до тесно сплоченных коллективов-организаций.
Предметом нашего интереса являются такие разновидности социальных общностей, как социальные организации или предприятия. И здесь мы вслед за Ч. Барнардом хотели бы отметить такое важное свойство организации, как координация деятельности людей или ее упорядочивание. Иными словами, можно сказать, что социальная организация — это упорядоченное взаимодействие индивидов, социальных групп и иных общностей. Эта упорядоченность в социальной организации носит не временный, а длительный, устойчивый характер.
В теории организаций установлено, что упорядоченность в различного рода организациях может носить разноуровневый характер. Для высших форм организаций характерен системный уровень. Система — это определенным образом упорядоченная совокупность элементов со связями между ними и их свойствами.
Специалисты по системному анализу выделяют четыре типа систем: механические, органические, суммативные и целостные системы.
В истории социологии были попытки рассмотрения организации как органической системы, аналогичной по способу формирования и функционирования живому организму. Органическая система — это саморегулирующаяся система. Основная особенность органической системы аналогична по способу формирования и функционирования живому организму, стремление к сохранению равновесия с окружающей средой. Основной недостаток такого подхода — неспособность объяснить импульсы развития организации.
В какой-то мере этот недостаток преодолевается на основе трактовки предприятий как преимущественно социальных систем. Основными элементами социальных систем являются индивиды, их связи, взаимодействия и отношения. В рамках социальной организации эти индивидуальные связи, взаимодействия и отношения не просто суммируются, а образуют новое качество, системное качество. Это особое качественное состояние, которое больше, чем сумма составляющих его элементов.
Откуда же берется это дополнение? Что умножает силу организации? Социологи отмечают, что на базе соединения различных элементов организации в целое создается особый «организационный» или «кооперативный эффект». «Организационный эффект» означает синергию, прирост дополнительной энергии, превышающий сумму индивидуальных усилий ее участников. Исследователи организации называют три основных его составляющих: 1) организация объединяет усилия многих своих членов: уже простая массовость, то есть одновременность многих усилий, дает прирост энергии; 2) сами единицы — элементы организации, включаясь в нее, становятся несколько иными: они превращаются в частично специализированные, а, следовательно, однонаправленные элементы, выполняющие лишь определенную функцию. Эта специализированная однонаправленность действий индивидов позволяет также усилить их энергию, поскольку энергия концентрируется в одной точке; 3) на базе специализации в организации осуществляется взаимодополняемость ее членов, которая также служит источником прироста энергии.
По мнению большинства социологов, социальная организация имеет функционально-целевую природу. Выполнение организацией своих функций (функционирование) проявляется в производстве специфической продукции, в качестве которой могут выступать материальные блага, услуги, информация, управленческие решения и т. д. Так, например, производственные организации различного типа возникают па основе разделения труда и специализации. Одни из них изготавливают ткани, другие шьют одежду, третьи изготавливают станки для производства тканей и швейные машины и т. д.
Функции организаций, как правило, закрепляются в официальных (учредительских) документах, где фиксируется основной вид деятельности и цель, ради которой она создается. Эффективность деятельности той или иной организации оценивается через достижение этих результатов — целей. Это означает, что организация представляет собой средство и инструмент обеспечения функции объединения и регламентации поведения людей ради такой цели, которая не может быть достигнута индивидами порознь, в одиночку, а требует совместных, «организованных усилий».
Специализация организаций обуславливает внутреннюю специализацию членов организации. А это, в свою очередь, предусматривает четкое распределение между ними функций. Как отмечает французский исследователь производственных организаций П. Берну, «разделение функций предполагает точность и продолжительность, то есть труд должен быть распределен между индивидами устно или письменно ясным образом и на длительное время. Для решения различных производственных задач создаются определенные организационные структуры: бригады, цеха, службы, бюро и т.д., то, что в социологии принято называть горизонтальными структурами. Эти горизонтальные структуры создаются по технологическому признаку и призваны выполнять определенные функции в технологической цепочке производства.
Функционирование организаций также невозможно без определенной системы коммуникаций. Эта система обеспечивает контакты индивидов, социальных групп, горизонтальных и вертикальных структур. Сердцевину коммуникаций составляет обмен информацией, на основе которого осуществляется принятие решений и ответ на них, взаимодействие на межличностном и групповом уровне и т. д.
Реализация целей предприятий требует координации, ориентации и управления взаимодействием индивидов, групп, различных горизонтальных структур. Поэтому в любой организации, на любом предприятии формируется система власти.
По определению П. Берну, «власть— это способность одних индивидов или групп воздействовать на других индивидов или группы». Оно указывает, что власть — это не какое-то свойство или атрибут конкретных лиц или групп, а отношение субъекта и объекта. Поэтому точнее было бы говорить не о системе власти, а о системе властных отношений. Отношения же, в свою очередь, предполагают идею взаимности, то есть действия и противодействия. Властные отношения — это всегда какая-либо результирующая действий и противодействий. Поэтому отношения власти — это всегда отношения неуравновешенности.
Реальной властью обладает тот, кто по сравнению с другими обладает большими ресурсами. В соответствии с тем, что возможно употребление огромного количества различного вида ресурсов, властные отношения представляют собой очень широкий спектр отношений. Первый и самый простой ресурс - сила (физическая, материальная, моральная и т. д.). С помощью силы осуществляется принуждение.
Наряду с принуждением американские социологи Френч и Эйвен выделяют четыре другие формы власти, основанные: 1) на вознаграждении, 2) на знании (экспертная власть), 3) на примере (эталонная), 4) на законе (легитимная). В связи с тем, что принуждение не является единственной формой реализации власти для объяснения многообразия властных отношений, потребовалось вычленить иные формы воздействия. По мнению социологов, наиболее универсальной формой реализации властных отношений, наряду с принуждением, является влияние. Такое понимание власти имеется уже в учении крупнейшего немецкого социолога Макса Вебера.
Система власти в организациях чаще всего имеет вид пирамиды, на вершине которой располагается управляющая система, а внизу у основания различные ступени управляемых подсистем. На базе этой иерархии возникает своеобразная лестница должностных зависимостей, предполагающая подчиненность низших звеньев персонала высшим должностным структурам и лицам. Иерархическая соподчиненность построения организации обеспечивает достижение единства цели, придает организации устойчивость и эффективность. Благодаря управляющей системе действия всех людей и подразделений синхронизируются, что служит также мощным источником синергии, повышения общей энергии организации.
Однако власть в организации имеется не только на вершине пирамиды. У формальных управляющих структур и индивидов она в той или иной степени находится на всех ступенях. А это значит, что, помимо формально установленной структуры властных отношений, в организации имеются и другие источники власти.
На основе всего изложенного можно дать, что определение предприятия как разновидности социальной организации:
Предприятие — это функционально-целевая общность с присущей ей социальной структурой, каналами коммуникации, ориентации, координации, управления и контроля, формирующаяся на основе разделения труда, специализации функций и иерархизированной системы взаимодействия между индивидами, группами и структурными подразделениями для удовлетворения социальных потребностей индивидов и общества.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему