В жизни человека названные выше эмоции создают у личности различные формы эмоциональных состояний.
Настроение - самое распространенное эмоциональное состояние, характеризующееся слабой интенсивностью, значительной длительностью, неясностью и «безотчетностью» переживаний.
Юрист-практик должен уметь управлять своим настроением и создавать определенное настроение у объекта воздействия. Для этого надо знать причину и обстоятельства, которые вызывают настроение. Их складывается в основном четыре:
1) органические процессы (болезнь, утомление создают пониженное настроение; здоровье, полноценный сон, физическая активность поднимают настроение);
2) внешняя среда (грязь, шум, спертый воздух, раздражающие звуки, неприятная окраска помещения ухудшают настроение; чистота, умеренная тишина, свежий воздух, приятная музыка, соответствующая окраска помещения улучшают настроение);
3) взаимоотношения между людьми (приветливость, доверие и такт со стороны окружающих делают человека бодрым и жизнерадостным; грубость, безразличие, недоверие и бестактность угнетают настроение);
4) мыслительные процессы (образные представления, в которых отражаются положительные эмоции, создают подъем в настроении; образы, связанные с отрицательными эмоциями, угнетают настроение).
Если профессиональная деятельность протекает успешно, в эмоциональной сфере работника создается состояние эйфории (повышенная оживленность, разговорчивость), начинают преобладать положительные эмоции. И наоборот, в случае неудачи у него появляются неуверенность, боязнь, тревога и иногда даже страх. Все это дезорганизует поведение молодого специалиста-юриста. У опытных работников, в совершенстве владеющих своей профессией, такого, как правило, не происходит.
В общении следователя и судьи с участниками уголовного процесса эмоции и чувства играют важную роль - без них было бы невозможно достижение контакта с допрашиваемыми, в особенности в конфликтных ситуациях. При этом, отрицательные эмоциональные состояния следователя и судьи могут нарушать, а иногда и разрушать их деятельность. Эмоции и чувства способны вызывать представления, не соответствующие действительности. Под влиянием чрезмерных чувств следователь или судья могут иногда прийти к результатам, лишь желаемым, но далеким от истинного положения дел.
Качество восприятия также зависит не только от состояния органов чувств человека, но и от его общего физического и психического состояния в момент восприятия. Известно, что болезненное состояние может не только влиять на достоверность получаемых ощущений, но и быть причиной неполноты восприятия. Равным образом на качестве восприятия сказывается и состояние усталости, раздражения, опьянения, взволнованности и т. д. Усталость и болезненное состояние притупляют интерес к окружающему. Восприятие во многом зависит от настроения и особенностей характера человека, его привычек, предопределяющих его отношение к окружающей действительности, его наклонности и интересы. Чувства и эмоции могут влиять на процесс приема и переработки информации.
Профессиональная деятельность следователя, прокурора, судьи, да и вся жизнь современного человека насыщены событиями и ситуациями, вызывающими самые различные эмоциональные отклики. Воздействие ситуации способно вызвать в организме интенсивное состояние, которое может или усилить работоспособность юриста, поднять его или стать причиной болезни. В этих случаях говорят об эмоциональном стрессе. Чаще всего эмоциональный стресс происходит в результате воздействия отрицательных эмоций.
Стресс характеризуется 3 фазами: - ТРЕВОГА – СОПРОТИВЛЯЕМОСТЬ - ИСТОЩЕНИЕ
Люди с устойчивой эмоциональной сферой, как правило, преодолевают фазу тревоги и включаются в активную борьбу со стрессовыми факторами: берут себя в руки, разумно взвешивают все «за» и «против».
Эмоционально неустойчивых людей охватывает тревога, которая затем переходит в страх, и за фазой тревоги сразу наступает фаза истощения.
Человек, оказавшийся очевидцем страшного события (например, убийства), испытывает состояние напряженности. При этом все его психические процессы как бы приторможены: человек плохо слышит, мало видит, медленно соображает, плохо ощущает свои движения. У одних картина напряженности может быть ярко выраженной, длительной, у других – менее заметной и короткой.
Растерянность, или фрустрация (англ. frusration - расстройство планов) - психическое состояние, вызываемое объективно непреодолимыми трудностями, возникающими на пути к достижению цели и выражающееся в характерных особенностях переживаний и поведения.
В состоянии растерянности может находиться потерпевший, не сумевший отразить нападение преступника, и человек, оказавшийся не в состоянии реализовать до конца свой преступный замысел из-за возникших непредвиденных преград.
Отличие растерянности от напряженности состоит в их происхождении. Если при напряженности нарушения внимания и мышления - производны от эмоционального состояния, то при растерянности они первичны, а эмоции – производны.
Устойчивость любого человека, как юридического работника, так и клиента, к стрессовым ситуациям может быть обеспечена двумя путями:
- системой его эмоциональной тренировки и
- тщательным его обучением, то есть подробнейшим информированием по интересующим фактам, проигрыванием возможных сложных ситуаций и т, д.
В методологическом плане эмоциональная тренировка опирается на принцип психологической науки о связи психики и деятельности: психика, сознание формируются в деятельности. Содержание тренировки базируется на положении психологии о взаимосвязи чувств и физических действий. Воспитание эмоциональной сферы человека возможно только через действие.
Применяется и аутогенная тренировка, кот-ая представляет собой процесс самовнушения. Главным орудием тренировки является слово, обращенное к самому себе.
Юрист-практик, овладевший навыками аутогенной тренировки, приобретает уверенность в своих силах, а это благотворно сказывается на его эмоционально-волевой устойчивости, способствует более быстрой адаптации к постоянно меняющейся обстановке и повышает работоспособность.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему