Два человека, стремящиеся по-настоящему
понять друг друга, должны сначала противоречить друг другу.
Истина - дочь дискуссии, а не дочь симпатии.
Гастон Вашляр, современный французский философ
При изучении и практическом решении конфликтов автор предлагает исходить из следующих базовых принципов понимания конфликта
/. Конфликт является всеобщим и необходимым элементом человеческой жизни. Конфликты сопровождают и обусловливают историю народов, государств и личную жизнь каждого человека.
Конфликт присущ всем сферам и уровням жизни: индивидуальной, фупповой, общественной. Биологические, психологические, соединенные, культурные, экономические и другие различия, присущие человеку и обществу, неизбежно порождаю! разнообразные и многочисленные противоречия и столкновения.
Люди всегда стремились их избежать или быстрее разрешить. Вековой народный опыт борьбы с конфликтами нашел свое выражение в моральных нормах, культурных традициях, а также в религиозных воззрениях и культах, регламентирующих человеческую деятельность достаточно жестко, тем самым максимально уменьшая саму возможность конфликтов.
На Кавказе существует традиция: если женщина бросает платок между двумя дерущимися мужчинами, то борьба прекращается
В ряде районов Индии с незапамятных времен существует обычай, по которому младший брат не может жениться, пока холост старший. Что делать, заставить старшего создать семью? Индусы считают, что заставлять мучиться в браке двух людей слишком жестоко Это может ухудшить карму обвенчанных по принуждению. Выходом из ситуации стала женитьба на дереве.
По давней традиции в роли невесты обычно выступает дерево из вида платанов. Дерево выбирают в лесу, старательно украшают, приводят к нему «жениха» и по всем правилам совершают обряд бракосочетания. Тут же устраивают небольшой свадебный пир, на котором родственники, друзья, знакомые желают «молодым» счастья и долгих лет жизни. После пира гости дружно берутся за топоры и срубают платан - невесту. «Твоя супруга скончалась, - объявляли мужу брамины. - Мужайся, теперь ты - вдовец!» Обычай полностью соблюден, ни один из непи-санных древних законов не нарушен, и младший брат «вдовца» может создать семью.
Надо признать, что в патриархальном традиционном обществе, в котором господствовали обычаи, традиции и религия, конфликтов было меньше, чем в современном демократическом, с большими степенями свободы.
Конфликт является конструктивно-деструктивным явлением.
В своей основе он содержит разрушение и созидание. Конфликт всегда связан с отказом от старого, устоявшегося, привычного, которое тяжело терять. Этим «старым» оказывается, в первую очередь, наше представление о себе, поэтому конфликту часто сопутствуют отрицательные эмоции. Конфликт деструктивен по своей природе, и он остается таковым, если его участники останавливаются на стадии разрушения, а не идут дальше.
Новое нельзя получить, не отказавшись от старого - это закон развития. Всякий конфликт выполняет конструктивную функцию, помогает прорастанию зерен того нового (мыслей, установок, оценок, отношений, действий), которое уже есть в устоявшейся реальности. Он способствует утверждению новых норм и ценностей, развитию человека и общества. Каким будет конфликт - конструктивным или деструктивным, зависит от субъекта (человека, группы, класса): его готовности к принятию новой информации, желания изменений в себе, своем окружении. Для многих людей успех был результатом их страстного желания преодолеть конфликт, неудачу, которые стали своеобразным толчком к изменению, движению вперед.
3. Конфликт является источником развития и причиной индивидуальных и социальных изменений. Всякое явление содержит в себе возможность изменений; конфликт превращает эту возможность в действительность. Конфликт как проявление внутренних противоречий выступает мощным энергетическим источником развития отдельной личности, группы, общества - начиная с семейных ссор и заканчивая социальным противостоянием, классовой борьбой. Традиционные и тоталитарные общества, опирающиеся на четкое разделение труда, жесткие законы, традиции, малоконфликтны, стабильны, но при этом и малодинамичны (сравни современную семью и патриархальную). Перестройка в нашей стране, так изменившая нашу жизнь и нас самих, явилась результатом разрешения огромного клубка противоречий социалистического общества. В целом наличие или отсутствие конфликтов может служить показателем динамики жизни, ее изменений.
4. Конфликт - это не проблема, а задача, требующая своего разрешения. Для конструктивного разрешения конфликта важным является правильное отношение к нему. Если вы будете считать конфликт проблемой, трагедией, то вы в этой проблеме надолго и застрянете. Отношение к конфликту как к задаче ориентирует на поиски путей и средств достижения цели, т.е. приводит к его разрешению.
Существуют технологии и техники разрешения конфликтных проблем. Вот некоторые из них: метод творческой визуализации, мозговой штурм, метод автоматической записи, методы общения со своим внутренним Я, метод мысленного контроля или техника волевого мышления, методы децентрации и т.д.
Итак, конфликт - это сложное, противоречивое явление. Он содержит и разрушение, и созидание, несет в себе добро и зло, горе и радость. Каким он будет, какое начало победит - позитивное или негативное, конструктивное или деструктивное - зависит от того, как мы будем к нему относиться, как будем его решать. Если конфликт возник, возьмите на вооружение созидательную установку: конфликт - это урок, который мне нужно пройти, это новый опыт, который я получаю.
• Конфликт связан с достижением или сохранением авторитета,
власти, самоуважения. Вот почему так важно для успешного разрешения
конфликта дать возможность своему оппоненту «сохранить лицо».
• Конфликт предполагает его осознание. При этом противоречие
интересов должно быть принято обоими (всеми) участниками конфликта.
Если нет осознания противоречий, то нет и конфликта. Исключение со
ставляет внутриличностный конфликт; он может существовать и решаться
на бессознательном уровне, хотя и для его успешного решения необходи
мо осознание.
• В рамках конфликтного взаимодействия между его участниками
отсутствует коммуникация: стороны не только не слушают, но и не
слышат друг друга. Во внутриличностном конфликте это проявляется как
отсутствие связи между сознательными и бессознательными компонента
ми психики (человек не понимает, не осознает причины своего поведения;
его сознательные желания вступают в противоречие с его бессознательны
ми желаниями).
• В конфликте всегда присутствует искаженное восприятие ситуа
ции, проблемы, обусловленное субъективными интересами его участни
ков. Поэтому возникают иллюзорные представления человека о самом себе
и о своих оппонентах (см. далее иллюзии конфликта).
• В конфликте существует неопределенность исхода, непредсказуе
мость результата, что вызывает рост нервного напряжения человека.
• Конфликт всегда сопровождается отрицательными эмоциями,
имеющими различную силу и глубину.
Конфликт стоит отличать от спора, дискуссии, конкуренции. Исходя из вышеприведенных черт конфликта, скажите, всякий ли спор является конфликтом. Если не всякий, то что необходимо, чтобы спор превратился в конфликт? Приведите примеры конфликтов.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему