ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩИЕ СБОР ДАННЫХ О КОНФЛИКТОЛОГИИ

Основные методы:

1)                                           структурно-функциональный – выявляются основные элементы конфликтного
взаимодействия и роль каждого из них. Явление рассматривается в состоянии покоя, в статике.

Преимущества: метод помогает увидеть то, что в состоянии движения не увидеть (состав участников, причины, границы конфликта). Выявление структурных элементов – важнейшая предпосылка урегулирования конфликта.

Недостаток: метод исследует то, чего нет, так как конфликт никогда не находится в состоянии покоя, а постоянно изменяется;

2)                                           процессуально-динамический дополняет структурно-функциональный метод.

Инструменты процессуально-динамического метода – определение основных этапов, стадий развития конфликта, Динамика конфликта может развиваться как по восходящей линии (эскалация), так и в направлении разрядки напряженности;

3)                                           типологизация (классификация) конфликтов – метод обеспечивает группировку, классификацию форм конфликтов. Группировка помогает не только увидеть разные типы конфликтов (семейные, учебные, межгосударственные и т.д.), но и глубоко уяснить сущность конфликтов, которая проявляется в их многообразии.

Особенность: все три метода объясняют, что такое конфликт. Важной задачей науки является не только объяснение того, что есть, но й тога, что будет;

4)                                           прогнозирование – предвидение возможности конфликта, возможного будущего конфликта. Прогноз отличается от утопий тем, что опирается на результаты структурного, динамического и типологического анализов.

Прогнозы могут быть: краткосрочные (на период до 1 года); среднесрочные (на период от 1 до 5 лет); долгосрочные (на срок от 5 лет и более).

Все указанные методы способствуют решению задач на практике по предупреждению и разрешению конфликтов.

Разрешительный метод – особенный метод конфликтологии, отличный от других наук. Он формирует: 1) основные стратегии и тактики улаживания конфликтов; 2) стратегию ухода от конфликта; 3) стратегию силового подавления конфликта и т.д.

Вся совокупность методов – методология науки о конфликте.

К частным методам в конфликтологии относят: наблюдение; самоанализ; устный и письменный опрос; анкетирование; тестирование; деловые игры и т.д.