Стратификация аудитории масс-медиа. Социологическйи и психологический подходы к исследованию данной аудитории.

Аудитория –  это  конкретные  потребители  массово-информационных

продуктов.  Это  все  слои  населения,  отдельные  личности,  группы,  коллективы, общество в целом. Различные органы информации, особенно специализированные редакции  и  издания,  работают  для  разных  целевых  аудиторий:  детской, молодежной,  аудитории  деловых  людей,  спортсменов,  работников  различных профессиональных сфер.

Аудитория обладает рядом признаков:

1)  анонимностью;

2)  массовостью;

3)  разноструктурностью;

4)  разнохарактерностью;

5)  динамичностью;

6)  рассредоточенностью в просранстве;

7)  стихийностью (вероятностностью).

Социологи и психологи прилагают немало сил, чтобы отработать типологию

читательской  аудитории  в  соответствии  с  ее  реальным  социально психологическим  состоянием.  Изучаются  базовая,  потенциальная  и  реальная аудитории,  а  также  проводятся  по  принципам  маркетинга  исследования информационного  рынка (изучение  товара,  выявление  новых  рынков, сегментация  рынка  и  т.д.).  Общий  обзор  типов  аудитории  дан  в  работах B.C. Коробейникова,  Е.П.  Прохорова,  Б.Н.  Лозовского,  Н.Н.  Богомоловой,  Г.С. Мельник и др. Так, например, B.C. Коробейников выделяет три типа читателей в зависимости от ориентации на те или иные органы информации: 

- духовно-личностный, 

- профессионально-функциональный, 

- потребительский. 

Известный исследовательский центр ГЭЛЛАПа дифференцирует  аудиторию

по вероисповеданию, профессиям, месту жительства, политическим ориентациям.

Аудиторию  потребителей  рекламы  принято  делить  на «новаторов»,

«консерваторов»  и «умеренных».  В  молодежной  аудитории  различаются 

пассивные,  активные,  инфантильные, «домашние» (проведение  досуга)  типы (исследование  О.  Т.  Мельниковой).  Как  и  любое  системное  образование, аудитория имеет определенную структуру.

Структура аудитории (по Г.С.Мельник).

При анализе структуры Г.С. Мельник и другие исследователи выделяют три

уровня: 

1)  психологические  особенности (темперамент,  эмоциональность,  общая активность); 

2)  личностные  особенности (по  Э.  Берну),  определяющие  тип «сценария человека»; 

3) социально-психологические установки.

Исходя  из  ценностных  ориентации,  социальных  установок  и  стереотипов, Н.Н.  Богомолова  следующим  образом  систематизирует  мотивы  и  установки потребителя информации на стадии поиска и контакта с ней: 

1) информационный мотив (потребность в информации и социальной 

    ориентации); 

2) эмоциональный; 

3) прагматический; 

4) социальный (потребность в общении). 

Подчеркивая  значение  такой психологической категории как «предпочтение аудитории», Е.П. Прохоров указывает на пять мотивов: 

- ориентационный;

- престижный;

- утилитарный; 

- познавательный;

Социально-психологические методы изучения аудитории

Медиаметрия –  область  регулярных  исследований  аудитории (чаще)  и

одержания  СМИ (реже).  При  исследовании  аудитории  выявляются

бъективные  характеристики  пользователей  СМИ  использование   ими  каналов массовой  информации.  При  исследованиях  аудитории  специализированной прессы,  где  вопрос  отделения  целевой  аудитории  от  случайной  стоит  наиболее критично, введено понятие «основной читатель».

Считается, что аудитория одного номера издания – это и есть то число людей, которое в  среднем ежедневно данное издание читают. Проведенные в Германии исследования  показали,  что  данные  рейтингов  являются  более  чем приблизительными  и  легко  подвержены  манипуляции,  а  опрос  читателей  с экземпляром  издания  и  анкетой  на  руках  не  позволяет  восстановить действительный  процесс  чтения  издания.  Более  того,  даже  целевые  группы читателей изданий, определенные по традиционным социально-демографическим признакам, оказываются в современной медиаметрии уже неприменимыми.

Исследование  медиавоздействий  происходит  с  помощью  следующих

методов:

1.  лабораторный эксперимент;

2.  опрос;

3.  полевой эксперимент;

4.  лонгитюдное исследование;

5.  триангуляция методик (комплекс

6.  контент–анализ;

7.  мета–анализ;

8.  статистические методы.