Номенклатура групп показателей качества грузовых перевозок и их характеристика

ГОСТ Р 51005-96 устанавливает следующую номенклатуру основных групп показателей качества по характеризуемым ими свойствам грузовых перевозок:

- показатели своевременности выполнения перевозки;

-       показатели сохранности перевозимых грузов;

-       экономические показатели.

Показатели своевременности выполнения перевозки в зависимости от характеризуемых ими признаков подразделяются на показатели:

-       перевозки груза к назначенному сроку;

-       регулярности прибытия груза;

-       срочности перевозки груза.

Показатели сохранности перевозки в зависимости от характеризуемых ими признаков подразделяются на показатели перевозки грузов:

-       без потерь;

-       без повреждений;

-       без пропажи;

-       без загрязнения.

Показатели перевозки груза к назначенному сроку характеризуют свойства перевозки, обусловленные точностью прибытия груза к заранее установленному (заданному) сроку.

К показателям перевозки груза к назначенному сроку, относят:

-       среднее отклонение прибытий груза от назначенного срока;

-       среднее превышение назначенного срока;

-       максимальное превышение назначенного срока;

-       максимально допустимое отклонение от назначенного срока;

-       число отклонений прибытия груза к назначенному сроку;

-       число прибытий грузов к назначенному сроку.

Показатели регулярности прибытия груза характеризуют свойства перевозки, обусловленные частотой поступлений груза за установленный (заданный) отрезок времени.

К показателям регулярности прибытия груза относят:

-       среднее число прибытий груза за единицу времени;

-       минимальное число прибытий груза за единицу времени;

-       среднее время между поступлениями груза;

-       максимальное время между поступлениями груза;

-       минимальное время между поступлениями груза;

-       число отклонений от установленной регулярности поступления груза;

-       число поступлений грузов с заданной (согласованной) регулярностью.

Показатели срочности перевозки груза характеризуют свойства перевозки, обусловливаемые временем нахождения груза в процессе перевозки или скоростью перемещения груза.

К показателям срочности перевозки относят:

-       нормативное (договорное) время перевозки груза;

-       среднее время перевозки груза;

-       максимально допустимое время перевозки груза;

-       максимальное отклонение от среднего времени перевозки груза;

-       процент прибытий груза в сверхнормативное время;

-       среднее отклонение от нормативного времени;

-       средняя скорость перевозки груза;

-       суточный пробег транспортного средства;

-       число прибытий груза за нормативное время.

Показатели перевозки груза без потерь характеризуют свойство транспортной услуги сохранять массу груза одинаковой в начале и конце перевозки или уменьшенной в соответствии с установленными нормами естественной убыли. Этот показатель прежде всего необходимо использовать при перевозке насыпных, навалочных и скоропортящихся грузов.

К показателям перевозки грузов без потерь относят:

-       нормы убыли;

-       удельные потери груза;

-       среднюю потерю грузов при перевозке;

-       стоимость потерь груза при транспортировке;

-       количество грузов, доставленных без потерь;

-       коэффициент снижения качества грузов при перевозке.

Показатели перевозки грузов без повреждений характеризуют свойство транспортной услуги обеспечивать сохраняемость грузов в течение времени перевозки и их пригодность к использованию по назначению после перевозки. Этот показатель рекомендуется использовать при перевозке готовой продукции бытового и производственно-технического назначения.

К показателям перевозки грузов без повреждений относят:

-       долю грузов, перевезенных без повреждений;

-       средний ущерб от повреждений груза;

-       удельные издержки от повреждений груза.

Показатели перевозки грузов без пропажи характеризуют свойство транспортной услуги сохранять число мест груза одинаковым в начале перевозки и после ее завершения.

К показателям перевозки грузов без пропажи относят:

-       удельные издержки от несохранной перевозки;

-       долю пропажи грузов при перевозке;

-       средний ущерб от пропажи грузов.

Показатели перевозки грузов без загрязнений характеризуют свойство транспортной услуги сохранять чистоту перевозимого груза в соответствии с установленными нормами и требованиями.

К показателям перевозимых грузов без загрязнений относят:

-       коэффициент загрязнения грузов при перевозке (отношение количества загрязненных грузов к общему количеству перевезенных грузов);

-       доля груза, не принятая грузополучателем после перевозки из-за загрязнения;

-       допустимый процент посторонних примесей в грузе;

-       долю посторонних примесей в грузе.

При оценке уровня качества грузовых перевозок необходимо учитывать экономические показатели, характеризующие элементные или общие затраты, связанные с перевозочным процессом в целом или выполнением отдельных работ при доставке груза.

Экономическими показателями эффективности грузовых перевозок являются:

-       удельные затраты на транспортировку грузов различными видами транспорта;

-       удельные полные расходы на доставку груза;

-       затраты на производство погрузочно-разгрузочных и складских работ;

-       процент транспортных издержек в себестоимости продукции (товара).