Конфликт — наиболее острый способ разрешения противоречий в интересах, целях, взглядах, возникающий в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии участников этого взаимодействия, и обычно сопровождающийся негативными эмоциями, выходящий за рамки правил и норм.
Основные элементы конфликта:
- Стороны конфликта – те субъекты социального взаимодействия (участники), которые находятся в состоянии конфликта.
- Предмет конфликта – материальный или духовный объект общественной жизни, в отношении которого формируется противоположная направленность активности людей.
- Мотивы конфликта – это внутренние побудительные силы, подталкивающие участников к конфликту.
- Позиции конфликтующих сторон – то, о чем они заявляют друг другу в ходе конфликта.
|
Виды конфликтов |
Описание |
|
Экономические |
В основе лежат экономические противоречия |
|
Идеологические |
Противоречия во взглядах |
|
Социально – бытовые |
Противоречия социальной сферы |
|
Семейно - бытовые |
Противоречия семейных отношений |
|
Внутриличностный |
Состояние неудовлетворенности человека какими – либо обстоятельствами его жизни, связанное с наличием у него противоречащих друг другу интересов, стремлений, мотивов, потребностей. |
|
Межгрупповой Внимание!
Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к
профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные
корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы.
|
Субъектами конфликта выступают малые социальные группы или микрогруппы. |
|
Конфликт «личность – группа» |
В конфликт вступают с одной стороны личность, а с другой группа (микрогруппа). |
|
Межличностный |
Трудноразрешимое противоречие, возникающее между людьми и вызванное несовместимости их взглядов и интересов, целей, потребностей. |
|
Конструктивные (функциональные) |
Способствуют принятию обоснованных решений и способствующих развитию взаимоотношений. |
|
Деструктивные |
В основе лежат субъективные причины. Они создают социальную напряженность, препятствует эффективному взаимодействию. |
|
Реалистичные |
Имеют четкий предмет; направлены на достижение конкретных результатов. |
|
Нереалистичные |
Не имеют предмета или имеющийся предмет не является важным для одного или обоих субъектов конфликта. |
Формулы конфликтов:
- Эскалация конфликтогенов – к конфликту приводит не одиночный конфликтоген, а «цепочка конфликтогенов».
Конфликтная ситуация + инцидент = Конфликт.
Конфликтная ситуация - ситуация, объективно содержащая явные предпосылки для конфликта, провоцирующая враждебные действия, конфликт.
Конфликтная ситуация состоит:
Внешняя позиция – мотивировка участия в конфликте, которая открыто предъявляется сторонами своим опонентам;
Внутреннаяя позиция – скрыта не только от опонентов и наблюдателей, но и самого субъекта, так как может быть не осознаваемой.
Инцидент – это случай, происшествие, являющиеся поводом для конфликта.
Стили поведения:
Две стратегии поведения (Киллмен и Томас):
- Стратегия « партнерство» - ориентация на учет потребностей и интересов партнера.
- Стратегия «напористость» - жесткий подход: участники – противники, цель – победа или поражение.
- Приспособление, означающее в противоположность соперничеству принесение в жертву собственных интересов ради интересов другой стороны;
- Уклонение (избегание), для которого характерно отсутствие как стремления к корпорации, так и тенденции к достижению собственных целей;
- Конкуренция — соревновательное взаимодействие, не ориентируемое на обязательный ущерб другой стороне;
- Компромисс как метод взаимных уступок;
- Сотрудничество, когда принимаются решения, полностью удовлетворяющие интересы обеих сторон.
Пути выхода из конфликта:
- Реставрация. Ее смысл – в возвращении общества к доконфликтному состоянию.
- Невмешательство (выжидание). Его суть – в обнадеживании власти тем, что «все само собой образуется».
- Обновление. Это активный выход из конфликта путем отказа от старого, развития нового.
- Общая стратегия выхода из социального конфликта должна заключаться в совмещении этих трех путей.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему