Общая характеристика методов исследования  в социальной психологии.

Социально-психологическим исследованием называют вид научного исследования, устанавливающего в поведении и деятельности людей психологические закономерности, обусловленные включением в социальные (большие и малые) группы, а также психологические характеристики самих этих групп.

Наблюдение – преднамеренное восприятие явлений окружающей среды с целью сбора данных определенного рода.

В социальной психологии этот метод используется для изучения человеческого поведения, включая групповые процессы.

Для минимизации влияние наблюдателя используется метод Гезелла, когда испытуемые помещаются в специальную хорошо освещенную комнату, которая отделена большим зеркалом без закрашенной амальгамы от другой комнаты, погруженной в темноту, где находится наблюдатель.

Экспериментальное исследование – это один из методов социальной психологии, который направлен на выявление взаимосвязи между причиной и следствием.

Изменяя одну из переменных (независимую), исследователь, проводящий эксперимент, наблюдает за изменением другой переменной (зависимой), с которой не производится никаких манипуляций. Полученные в результате эксперимента данные, показывают является ли независимая переменная причиной изменений зависимой переменной.

Методы опроса

Опрос – это метод целенаправленного получения информации о социально-психологических явлениях путем заочного или очного общения практического психолога с опрашиваемым.

Достоинства опросов состоят в том, что они дают исследователю информацию, которую невозможно получить иным образом. Опрос может выступать как средство сбора первичной информации и служить для уточнения, и контроля данных других методов.  Недостатки данного метода кроются в субъективности полученных данных, которые во многом основаны на самонаблюдении опрашиваемых.

Типы опросов:

• интервьюирование;
• анкетирование.

Интервью – вербальный непосредственный опрос, в котором психолог (интервьюер) стремится получить информацию от опрашиваемого (респондента) или группы лиц.

Виды интервью, используемые в социально-психологических исследованиях:

1) по количеству опрашиваемых и целям диагностирования:

• индивидуальное интервью (клинические – направлены на выявление акцентуаций; глубинные – состоят в выяснении событий и переживаний опрашиваемого в прошлом, находящихся в глубинах памяти);
• фокусированные – внимание респондента фокусируется на определенных жизненных событиях, проблемах;
• групповое интервью используется как способ сбора информации о мнениях, настроениях, установках группы в целом;
• массовые интервью используются для диагностики массовых социально-психологических явлений;

2) по степени формализации:

• стандартизированное интервью – формулировки вопросов и их последовательность определены заранее, они одинаковы для всех опрашиваемых. Применяется при необходимости исследовать большое количество людей (несколько сотен или тысяч);
• нестандартизированное интервью – характеризуется гибкостью и вопросы варьируются в широких пределах, интервьюер руководствуется лишь общим планом интервью и в соответствии с конкретной ситуацией формулирует вопросы. Используется на ранних стадиях исследования, когда необходимо предварительное знакомство с изучаемой проблематикой;
• полу-стандартизированное или «фокусированное» интервью – осуществляется при помощи «путеводителя» интервью с перечнем как строго необходимых, так и возможных вопросов.

Анкетирование – метод, с помощью которого психолог (анкетер) получает информацию от респондентов опосредованно с помощью анкеты (вопросника), составленной определенным образом в соответствии с целями исследования.

Анкетирование используется при:

1) выяснении отношения людей по острым дискуссионным или интимным вопросам;

2) необходимости опросить большое число людей.

Способы анкетирования:

1) рассылка анкет по почте;

2) распространение анкет в СМИ;

3) вручение анкет по месту жительства или работы.

Экспертный опрос — разновидность опроса, в ходе которого респондентами являются эксперты — высококвалифицированные специалисты в определенной области деятельности.

Метод подразумевает компетентное участие специалистов в анализе и решении рассматриваемой проблемы.

Используется для:

• для прогноза развития того или иного явления;
• для оценки степени достоверности массового опроса;
• для сбора предварительной информации о проблеме исследования (зондаж);
• в ситуациях, когда массовый опрос простых респондентов не возможен или не эффективен.

Процедура:

• анализ исследуемой ситуации
• выбор группы экспертов
• выбор способа замера экспертных оценок
• процедуру непосредственной оценки работы экспертов
• анализ полученных данных

Может оказаться необходимой также:

• проверка входных данных, используемых для экспертных оценок
• изменение состава экспертных групп
• повторные замеры по тем же вопросам с последующим сопоставлением результатов с объективной информацией, полученной другими методами.

Роли экспертов:

• генератор, источник идей, гипотез и предложений
• арбитр по оценке имеющихся данных, характеристик и показателей объекта
• аудитор по оценке условий постановки эксперимента
• источник неизвестной исследователю информации, которая служит основой для дальнейшего анализа.

Формы проведения:

• Очный опрос;
• Заочный опрос;

Очный опрос.

• Свободное интервью экспертов. Имеет разведывательную цель и чаще используется, когда необходимо более точно представить проблему, уточнить некоторые нюансы, чётче интерпретировать употребляемые понятия и наметить основные направления исследования. Число интервьюируемых экспертов здесь невелико (10-15), но главное — чтобы подобранные эксперты были представителями разных в профессиональном и научном отношении точек зрения. Такое интервью проводится опытным социологом.
• Анкетный опрос экспертов.
• «Мозговой штурм», «Мозговая атака» — прямой обмен мнениями, стимулирование наблюдения. Основная цель — нахождение решения или путей решения какой-либо научной или практической проблемы.

Заочный опрос.

• Почтовый анкетный опрос экспертов
• Дельфийская техника — многократный почтовый анкетный опрос одной и той же группы экспертов с применением шкалированных оценок. Цель данного вида опроса экспертов — сопоставление тщательно скорректированной программы последовательных индивидуальных опросов, направленной на уменьшение группового влияния, возникающего при совместной работе экспертов.

Под активным групповым методом (АГМ) обычно понимают любой способ планируемой активизации коммуникативных процессов в учебной или целевой группе, независимо от содержания поставленных учебно - познавательных, творческих или психокоррекционных задач. (Ю.Н. Емельянов,1985)

Активные групповые методы Ю.Н. Емельянов предлагает условно объединить в три основных блока:

• дискуссионные методы (групповая дискуссия, разбор казусов из практики, анализ ситуаций морального выбора и др.);
• игровые методы: дидактические и творческие игры, деловые (управленческие) игры: ролевые игры (поведенческое научение,  игровая психотерапия, психодраматическая коррекция); контригра (транзактный метод осознания коммуникативного поведения);
• сенситивный тренинг (тренировка межличностной чувствительности и восприятия себя как психофизического единства).

Основные методы активного социально – психологического обучения (С.В. Петрушин):

• тренинг-группы,
• группы встреч,
• психодрама,
• гештальт-психотерапию.

Основной формой приложения методов активного социально- психологического обучения является социально-психологический тренинг.

Человек существует в 3 парадигмах:

• человек может болеть, тогда это - терапия (лечение);
• человек может иметь ресурсы, которые надо развивать – учение (тренинг);
• человек может не знать, что развивать – отражение (консультирование).