Практика показывает, что подавляющее большинство страхователей останавливает свой выбор на той страховой компании, где стоимость страховки, выходит дешевле. Достаточно полную картину о надежности и стиле работы страховой компании (СК) можно создать, ответив на следующие вопросы:
1. Как давно СК работает на рынке.
2. Кто из крупных известных компаний является корпоративным клиентом. Список именитых клиентов страховые компании печатают в своих буклетах больше с целью саморекламы. Но, в тоже время, такие клиенты, являясь солидными фирмами с известными брендами, как правило, имеют профессиональные службы финансового мониторинга и безопасности, которые пристально отслеживают ситуацию на внешнем рынке. Поэтому, если такие компании прекращают взаимодействие со страховщиком, это является и определенным сигналом для частного клиента.
3. Входит ли СК в крупный финансово-промышленный холдинг. Если да, то это залог надежности и стабильности компании и в случае возникновения у нее каких либо трудностей, есть кому взять на себя ответственность по обязательствам перед клиентами.
4. Какова структура страхового портфеля СК. Естественно, чем более сбалансированный портфель по видам страхования, тем такая компания выглядит надежнее. И, напротив, если приоритетным направлением деятельности страховщика является кокой-то один вид страхования, например добровольное страхование транспортных средств, очень велика вероятность, что у такой компании в недалеком будущем могут возникнуть сложности, которые будут переложены «на плечи» ее клиентов.
5. Насколько велик перечень видов страховой деятельности СК, подтвержденных наличием лицензий. Чем шире, тем лучше, тем она осваивает страховой рынок, и не возлагает свои надежны на прибыль только на автострахование, а соответственно, если страхование автотранспорта станет убыточным для компании, свои обязательства перед страхователями, она сможет выполнить за счет более рентабельных направлений своей страховой деятельности.
7. Как часто пересматриваются тарифы и условия страхования.
В докризисный период этот критерий был особенно знаковым, если компания ранее держала стабильные тарифы, начинает их ежемесячно пересматривать в сторону повышения, то жди беды - в ближайшее время у ее страхователей начнутся проблемы с получением страховых выплат. Сейчас, в условиях кризиса, даже многие крупные компании имеют практику пересмотра тарифов по каско, каждый месяц. Ряд компаний, очень тщательно стали проверять страховую историю новых клиентов, которые приходят от других страховщиков, и если выясняется, что были случаи убыточности, то к первоначально невысоким тарифам для таких страхователей применяют уже значительные повышающие коэффициенты. Тем самым ограждая себя от высоко рисковых клиентов.
7. Ориентированна ли СК на освоение новых видов страхования и развитие уже имеющихся, предлагая новые страховые продукты. В большей степени это показатель наличия у страховщика долгосрочной стратегии развития и грамотного маркетинга, которые в условиях современного высоко конкурентного страхового рынка являются залогом успешности компании.
8. Насколько СК использует гибкую тарифную политика. Отчасти это демонстрирует обилие страховых продуктов, которые в том или ином наборе страховых услуг доступны для страхователей с различным уровнем платежеспособности.
9. Возможность ознакомиться с финансовыми результатами деятельности СК. Обычно по итогам отчетного финансового периода крупные компании публикуют свои финансовые показатели.
Из финансовых показателей, в первую очередь, следует обратить внимание на платежеспособность, размер уставного капитала. Имеет смысл уточнить динамику изменения страховых резервов СК, что говорит о направлении развития компании, а соответственно и ее перспективах и финансовом благополучии в будущем.
10. Как широко представлена СК своими филиалами в других регионах. Присутствие филиалов и центров выплат страховщика даже в удаленных городах делает такую компанию доступнее страхователям, проживающим в различных регионах страны.
11. Какие существуют отзывы о данной СК от независимых страховых брокеров.
12. Насколько оперативно и полно СК осуществляет выплаты страхового возмещения. Один из главных критериев надежности и стабильности страховой компании.
Также необходимо уточнить наличие у СК соответствующих лицензий, выяснить какое место она занимает в рейтингах.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему