Творчество, инновации и организационное лидерство

Управление творческим процессом и инновациями в организации

Страх перед изменениями вполне понятен - он порожден ситуацией неопределенности. Менеджерам необходимо подготовиться к тому, чтобы давать убедительные ответы на самые важные вопросы, задаваемые людьми, которые у них работают. К числу таких вопросов относятся:

•     Почему описание моей работы изменилось?

•     Не лишусь ли я своей работы?

•     Какова сущность данного процесса?

•     Как долго он будет реализовываться?

•     Кто входит в состав команды, занимающейся проектом?

•     Что именно в проекте делаете вы?

•     Повлияет ли это на мою работу?

•     Почему этим занимаетесь вы?

•     Сэкономит ли это средства компании?

•     Какая выгода от этого лично мне?

•     Кто поручил выполнение проекта?

•     Почему нам необходима вся эта документация?

•     Означает ли это, что я не выполняю мою работу правильно?

•     Вы контролируете меня?

•     Что мне надо делать?

•     Как проект согласуется с задачами нашего отдела?

•     Какой применяется бизнес-процесс?

•     Означает ли это, что у меня сохранится мой объем работы? и т.д. Семь навыков и умений для управления творчеством и изменениями:

1.Управление конфликтами.

2.Навыки и умения межличностного общения.

3.Проектирование управленческих навыков и умений.

4.Лидерство и гибкость.

5.Управление процессами.

6.Управленческая стратегия.

7.Управление собственным развитием.

Концепция трансформации Р. Паскаля

Ричард Паскаль убеждает менеджеров в том, что им придется хорошо разобраться в проблеме, чтобы сделать осознанный выбор между изменением (постепенным совершенствованием) и трансформацией (резким переходом к новым возможностям). С его точки зрения, это разные процессы: «Бабочка - больше не гусеница или не улучшенная гусеница, а совершенно другое существо».

Концепция управленческого таланта

Во многих современных концепциях организационной психологии указывается, что истинным источником конкурентного преимущества является не столько объем знаний, сколько талант, который в настоящее время является единственным редким ресурсом.

Филип Садлер в ходе своих исследований указал десять рекомендаций для успешного управления талантом:

•     Задавать осмысленное направление деятельности и ее цель.

•     Разрабатывать подходящую реализационную основу.

•     Понимать свою культуру.

•     Выявлять будущие требования в отношении таланта.

•     Разрабатывать подходящие стратегии найма и отбора персонала.

•     Выявлять людей с высоким потенциалом.

•     Удерживать талантливых сотрудников.

•     Устанавливать четкие цели и добиваться их достижения.

•     Создавать стимулы для талантливых людей.

•     Ценить талантливых людей.

Власть и лидерство: соотношение понятий

Власть - обязательное условие формального лидерства (лидерства в узком смысле слова). Тот, кто управляет, обладает властью, т.е. способностью подчинять. Руководитель, не обладающий властью, не может руководить ни в каких смыслах, т.е. по сути, не является руководителем.

Для невротика власть всегда является целью, в то время как для подлинного лидера власть - средство для достижения лидерской амбиции.

Начальные представления о лидерстве в теориях А. Адлера и Э. Фромма

Альфред Адлер - стремление к превосходству

Эрих Фромм - стремление Быть или Обладать

Уровни иерархии способностей

(по Дж. Коллинзу «от хорошего к великому»)

Лидерство как черта личности

•     Определение личностной черты.

•     Когнитивный стиль.

•     Интернальность.

•     Самооценка.

•     Эмпатия.

Когнитивный стиль лидера:

1. Полезависимость - степень влияния, которое оказывает внешняя среда.

2. Аналитика - последовательность и глубина анализа ситуации.

3. Интуитивизм - внимание, уделяемое ощущениям.

4. Сенсорная модальность - отчетливость предвидений.

Лидерство как группа черт

•     Айзенк

•     MMPI

•     Кэттелл (16PF)

•     Профиль черт личности

Концепция локуса контроля P. Роттера

Локус контроля - инстанция, отвечающая за успехи и поражения.

•     Интернальный локус контроля.

•     Экстернальный локус контроля.

Лидер и менеджер

План

Лидер определяет направление движения, менеджер разрабатывает график и план.

Персонал

Лидер воодушевляет, менеджер следит за исполнением.

Исполнение

Лидер поощряет, менеджер следит за достижением целей.

Продукт

Лидер корректирует новые цели, менеджер оформляет отчет.

Лидерство по Р. Лайкерту

Автократ: страх и угроза

Хозяин: страх и поощрения

Осторожный: частичное делегирование

Доверяющий: полномочия рассредоточены

Отличия лидеров от сотрудников по Н. Николсону

От всех:

•   Выше сознательность, уверенность, обязательность;

•   Ниже депрессия, уязвимость, уступчивость. От менеджеров:

•     Выше порядок, самодисциплина;

•     Ниже общительность.

От сотрудников - не менеджеров:

•     Выше активность, мотивация достижений, экстраверсия;

•     Ниже нейротизм, соглашательство, прямодушие, альтруизм.

Ситуационное лидерство по Ф. Фидлеру

Ориентация на задачу или отношения:

•   Методика оценки наименее предпочитаемого сотрудника (НПС) Уровень ситуативного контроля:

•   Оценка уровня структурированности задачи;

•     Оценка степени доверия со стороны подчиненных;

•     Уровень властных полномочий.

Стереотипы в восприятии женщины - лидера

Концепция токенизма (токен - символ):

•     «Мать» - ожидание эмоциональной поддержки;

•     «Соблазнительница» - восхищение и ожидание;

•     «Железная леди» - неженская жесткость.

Концепция гендерного отбора:

•     Разные требования к полам;

•     К женщине-лидеру требования выше;

•     Стать лидером может только очень способная женщина;

•     Поэтому женщин-лидеров меньше.

Введение в онтопсихопогическую теорию лидерства

Лидер - это глава, личность-вектор, личность, контролирующая операции и способная синтезировать контекст отношений. Это — оперативный центр множества отношений и функций. Наиболее точный термин для определения понятия «лидер» — «иерарх». В сущности, лидер представляет собой иерарха функций: он их конструирует, контролирует, развивает, управляет ими всегда в соответствии с некоей конкретной целью. Определение «оперативный центр» не означает, что он возвышает себя над другими и командует ими, — такое понимание было бы инфантильной проекцией. Лидер — это тот, кто выстраивает функцию — совершенствует и восстанавливает ее как ремесленник, когда это необходимо. Он умеет устанавливать отношения, достигая преимущества и получая прибыль.

Он - пропорциональный вектор множества силовых точек, личность, которая, поставив перед собой цель, находит средства и создает коллектив, способный ее достичь. Все отношения, зависящие от него, являются лишь инструментальными причинами или причинностными инструментами; он остается разумом всего того, что происходит внутри принадлежащего ему контекста, экономическим стратегом средств достижения цели. «Оперативный центр» также означает, что лидер — это ум, оперирующий функциями ради достижения некоей поставленной цели.

Лидер не относится к людям средней нормы: он тот, кто отличается и превосходит. В нем есть то, что можно определить как «онтическое воззвание» (зов Бытия). В каком-то смысле он рождается, уже обладая предрасположенностью, склонностью: он уже наделен природным даром. Через жизненный опыт и образование он обучается мастерству. Это значит, что лидера отличает от большинства способность быть вектором функций, ценностей, центром управления, который определяется не карьерой или количеством прожитых лет, а только лишь природной предрасположенностью, усовершенствованной жизненным опытом. Следовательно, в каком-то смысле вождями не только рождаются, но и становятся.