Психология конфликта в малой группе на примере трудового коллектива. Социометрия

Классификация малых групп

Определение конфликта

Функции конфликтов

Классификация конфликтов

Причины трудовых конфликтов

Стадии протекания социальных конфликтов.

Разрешение трудового конфликта

Основные направления

Социометрия: исследование межличностных отношений в группе

Социометрическая процедура.

Социометрическая карточка

Социометрические индексы

Приложение 1 по конфликтологии

Приложение 2. Темпераменты

Приложение 3. Тест