Ответы по деловому общению

Коммуникативная сторона общения.

Интерактивная сторона общения.

Перцептивная сторона общения.

Барьеры общения и мотивы поведения.

Механизмы формирования первого впечатления.

Психология невербального общения: основные каналы информации о собеседнике.

Психологические особенности проведения деловой беседы.

Эффективное вхождение в контакт с собеседником.

Техника комплимента.

Психологическое воздействие в ходе дискуссии.

Психологические особенности ведения переговоров.

Психологические особенности проведения деловых совещаний.

Композиционное построение межличностных выступлений. Межличностные реакции в процессе общения.

Интерес – возбуждение, как мотивация общения.

Национальные стили ведения переговоров.

Типы конфликтов. Деловая беседа в состоянии конфликта.