Ресурсы психологической устойчивости. Общая психология

Профессиональный стресс представляет собой серьезное испытание физического и психического здоровья специалиста, проверку степени его профессиональной надежности. Стрессовые психические состояния приводят к психоэмоциональным затратам, изменяют регуляцию деятельности и таким образом снижают ее эффективность и надежность.

Анализ профессиональной деятельности свидетельствует, что на развитие стресса оказывают влияние особенности труда (стресс-факторы) и индивидуальные свойства человека. Симптомокомплекс индивидуальных особенностей может обеспечить психическую устойчивость к стрессу, усиливая возможности в противодействии стрессогенныш факторам труда. К таким качествам личности, способствующим адаптации к стрессу и его преодолению, Г. С. Никифоров относит:

- оптимизм, волевые качества, доброжелательность, самоуважение;

- самообладание, т. е. умение управлять собой, сохранять способность к выполнению деятельности в неблагоприятных условиях;

- самоконтроль, коррекцию своего поведения - управление, сдерживание эмоционального «взрыва», оптимальное эмоциональное реагирование и др. (6; 7).

По мнению ряда исследователей (А. А. Деркач, В. Г. Зазыкин, А. П. Чернышев и др.), важнейшим условием эффективной и надежной деятельности при действии стресс-факторов является профессионализм субъекта труда. Под профессионализмом личности в данном случае понимается высокий уровень профессионально важных качеств (ПВК), в частности, психологической готовности к деятельности в изменяющихся условиях и психологической устойчивости (3; 4). Таким образом, прослеживается онтологическая связь категорий профессиональной надежности, эффективности и психической устойчивости.

Основным путем приспособления человека к стрессогенным условиям жизнедеятельности является адап-

тация (H. Selye). Соответственно, профессиональная адаптация есть процесс восстановления и поддержания динамического равновесия системы «субъект труда - профессиональная среда», т. е. согласование индивидуально-психологических особенностей специалиста и условий жизнедеятельности. Профессиональную адаптацию В. А. Толочек рассматривает как динамический процесс приобретения и потерь ресурсов субъекта труда. В жизнедеятельности имеет место как процесс приобретения (профессионализм, мастерство, самоактуализация, самоэффективность), так и процесс потери ресурсов (профессиональная деформация, физическое и психическое истощение).

Существуют характеристики личности, которые определяют успешность адаптации человека в самых разнообразных условиях. Эти характеристики формируются в процессе всей жизни человека, к ним относят:

· уровень нервно-психической устойчивости,

· самооценку личности,

· ощущение своей значимости для окружающих (социальная референтность),

· уровень конфликтности,

· опыт общения,

· морально-нравственную ориентацию,

· ориентацию на требования ближайшего окружения.

Все эти характеристики формируют одну интегральную характеристику.