Для проницательного человека важнейшими невербальными компонентами общения являются мимика, жестика и пантомимика, которые, будучи в высочайшей степени информативными, способны сообщить окружающим больше, чем сказано.
Рассмотрим основные невербальные проявления отдельных психологических состояний человека и характерные особенности его поведения.
— Жесты неуверенности, нервозности, раздражительности. Таковыми обычно являются:
— частое покашливание (как бы очищение горла);
— ерзание на стуле;
— постукивание ногой по полу;
— позвякивание находящимися в кармане предметами;
— бегающий взгляд и др.
— Психическая напряженность. Состояние повышенной психической напряженности обычно проявляется:
— в крепком сжатии рук или пальцев;
— в интенсивном потираний рук, пальцев;
— в разнообразных непрерывных мелких движениях пальцев (манипулирование ручкой, распрямление скрепок, их вращение и т.д.);
— в направленности взгляда в сторону двери или окна, что указывает на стремление человека выйти из помещения, где он испытывает дискомфорт;
— в защитных действиях, способствующих повышению уверенности (поглаживание щек, растягивание воротничка и г.п.);
— в расхаживании по комнате взад и вперед;
— в специфических действиях курильщика, который может размахивать сигаретой, постоянно держать ее во рту, даже забывая ее прикуривать.
— Закрытость. К характерным жестам закрытости обычно относят:
— барьеры из рук (руки, скрещенные на груди; находящиеся перед собой сжатые вместе ладони рук);
— барьеры из ног (скрещенные ноги в положении сидя, 1ибо одна нога на другую, либо цифрой «4»).
— Скрытность. К очевидным жестам, выражающим скрытность, сомнения или ложь, относят группу жестов из серии «рука к лицу». К ним относят:
— прикрытие рта руками;
— касание кончика носа (не путать с почесыванием носа);
— потирание глаза;
— дотрагивание до уха;
— почесывание шеи и др.
— Интерес. К жестам, отражающим интерес, как правило, относятся:
— наклон головы вбок;
— ориентация корпуса в сторону собеседника;
— наклон тела в сторону партнера;
— сомкнутая в кулак ладонь на щеке с вытянутым вверх указательным пальцем и др.
— Принятие решения. Когда собеседник принимает какое-либо решение, то он склонен демонстрировать следующие жесты:
— почесывание подбородка;
— захватывание носа в щепоть;
— прикрывание глаз;
— расхаживание взад-вперед с соединенными за спиной руками и др.
— Критическая оценка. К жестам, указывающим на критическое отношение к собеседнику (либо к обсуждаемому вопросу), обычно относят такие:
— ориентация корпуса не в сторону собеседника;
— указательный палец вытянут вдоль щеки, остальные располагаются под подбородком;
— поворот ступней ног в сторону выхода и др.
— Уверенность. Характерным жестом, отражающим уверенность и владение ситуацией, является соединение пальцев обеих рук в купол, в форме «пирамиды»;
— Готовность к действию. Существуют особые жесты и телодвижения, указывающие на готовность к конкретным действиям. Вот некоторые из них:
— посадка на краю стула с наклоном корпуса вперед в сторону собеседника;
— расстегивание пиджака или другой верхней одежды;
— руки на бедрах в позиции «стоя» и др.
— Жесты с очками. Характерными жестами с очками являются следующие:
— выигрыш времени, когда медленно снимают очки, как бы внимательно осматривают их, тщательно протирают, не спеша надевают и только потом приступают к разговору. Все эти действия позволяют выиграть время и еще раз обдумать ситуацию;
— полная потеря контроля — это тот случай, когда очки резко срывают и бросают на стол. Это указывает на то, что человек находится в состоянии сильного возбуждения, и разговор, по всей видимости, следует отложить;
— критическая оценка. Взгляд осуществляется поверх очков, опущенных на кончик носа, и др.
— Жесты курения. Особую познавательную ценность имеет направленность дыма во время курения. Замечено, что если:
— дым направлен вверх — это свидетельствует о положительном настрое человека;
— дым направлен вниз — это говорит об отрицательном эмоциональном состоянии;
— дым выпускается через угол рта — это сигнализирует о повышенной скрытности человека.
Любопытно отметить, что существуют особые психологические различия у курильщиков, предпочитающих различные виды «курева». Любителей трубки отличает повышенная проницательность, манипулятивность, иногда возбудимость и нервозность (поскольку сосательные движения успокаивают). Движения с трубкой способны эффективно отвлекать внимание окружающих, они дают уникальный выигрыш времени на обдумывание. Курильщик трубки закуривает ее в невыгодных для себя ситуациях. Со стороны же курильщик трубки воспринимается обычно как человек неординарного и творческого мышления. Любителей же сигарет обычно оценивают как людей, склонных действовать быстро и эффективно, умеющих ценить время.
Существует интересная связь между привычной позой во сне и характером человека. Эти характерные поведенческие реакции, которые не могут сознательно контролироваться и управляться человеком, удалось в свое время описать американскому психиатру С. Дэниеллу. Эти закономерности следующие:
Спящий «калачиком» подсознательно как бы не желает расставаться со своим детством. Таких людей обычно отличает некоторая инфантильность, они испытывают повышенную потребность в покровительстве и в жизни чаще подпадают под влияние других.
Спящих на спине отличает доброжелательность и общительность, обычно они знают о своих недостатках, но не склонны бороться с ними. Как правило, такие люди достаточно умны и не пытаются изменить, а тем более драматизировать реальность.
Спящие на боку слегка подогнув ноги — обычно люди уравновешенные и довольно-таки покладистые. Они не склонны к лидерству и способны добиваться разумных компромиссов.
Спящих на спине в позе «короля», т.е. раскинув руки и занимая все пространство, отличает повышенная склонность к доминированию и лидерскому поведению.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему